8月30日，第十八届中国医院院长年会在武汉圆满召开，会上陕西省咸阳市中心医院所报案例——“‘大质控’下多维发力促医院评审高质推进”在“2023年公立医院质量管理金鼎奖”评选中荣获“患者满意奖”。
副院长刘强（左四）代表医院领奖
“金鼎奖”评选旨在表彰医院在医疗质量管理方面的持续改进和不断创新，且案例典型具有可复制性，能够更好地激发行业创新动能和发展活力。该荣誉不仅是对陕西省咸阳市中心医院全面质量管理工作的认可，也彰显了医院面对挑战、机遇时所展现的创新能力。
2015年，陕西省咸阳市中心医院作为陕西省第三周期等级医院复审的启动医院、全省地市级首家高分通过的三级甲等医院，医院内涵质量得到快速提升。随后，医院探索实施“大质控”模式，按照建立健全现代医院管理制度的要求，对照评审标准，不断完善医院管理体系，理顺管理机制，优化工作流程，将评审标准融入日常全面质量管控。2022年10月，医院主动申请成为陕西省第四周期医院等级复审试点医院，2023年6月，全省首家试点医院现场评价任务顺利完成，医院得到了省卫健委及专家组的一致肯定，并得以在全省进行试点经验分享。
当前，医院充分利用“大质控”管理理念及架构，引导各部门将传统的经验管理转变为科学管理，将批评管理转变为PDCA管理，积极营造全员参与、全面学习、全系统持续改进质量、安全、服务、管理和绩效的质管氛围，形成了标准化、常态化、制度化、精细化、系统化的闭环管理思维，持续引领医院内涵建设。
未来，陕西省咸阳市中心医院将不断通过纵向超越、横向拓展、内部协同等加快创新管理模式，构建以信息化管理平台为主的“智慧管理”，培养专家型管理队伍，持续健全管理制度，围绕改善患者就医体验，提升医疗服务质量，创新优化考评方法，夯实各级管理职能，促进医院全面质量管理水平再上新台阶，更好地为百姓健康保驾护航。
来源：陕西省咸阳市中心医院
编辑：wjy
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