4月以来，全市疫情防控仍面临极其严峻的形势。为严格贯彻市委市政府各项疫情防控要求，认真履行国有大行责任担当，邮储银行上海分行积极应对、迅速响应，全力做好金融服务保障工作，保护金融消费者合法权益。
线上金融服务出妙招
邮储银行上海分行积极落实疫情防控要求，切实保障金融消费者身体健康和生命安全，及时通过“邮储银行上海分行”公众号发布网点临时停业公告，向消费者做好解释和说明。同时在公众号上发布线上业务办理小妙招，帮助消费者通过手机银行足不出户即可办理业务，实现境内转账足不出户、查询明细足不出户、绑卡购物足不出户、投资理财足不出户、申请贷款足不出户、客户服务足不出户以及老年客户贴心守护，最大限度降低疫情对金融服务的影响。
代发资金工作不断档
为保障广大客户权益，确保社保、财政、公积金等多项重要业务持续运营，分行营业部多名员工克服重重困难，留驻单位，坚守岗位。4月6日，成功完成全行共计27个批次、3万笔左右的社保代发款项发放工作。为了确保疫情之下药品保障等企业一线员工薪酬发放不受影响，邮储银行上海奉贤区支行与区财政局金融办多次沟通协调。4月10日，两位银行员工持开具的工作通行证，赴企业办理代发工资业务，为4家企业成功代发工资共计127万余元，有力保障企业的正常运营和员工队伍的稳定。
融入防疫大局尽所能
在保证基础性、兜底性金融服务不中断，保障业务连续性的同时，邮储银行上海分行号召全体干部员工响应当地政府号召，立足所在社区实际需求，就近就便积极参与志愿服务，为社区基层组织提供支持，为周边困难人群提供帮助，共同守护平安美好家园。许多干部员工虽然隔离在小区里，但是仍积极投身社区抗疫志愿者工作，协助所在居委做好核酸检测引导、扫码登记，负责小区出入人员体温测量、查验健康码等工作，共同扛起抗疫防疫肩上重责，倾邮储之力全心全意守“沪”。(完)
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