受上海持续高温影响，近日，广发银行上海闵行支行和南汇支行先后遇到路人、客户身体不适等突发情况，支行员工第一时间热心救助、悉心照顾，获得路人、客户点赞。
救助路人
近日的某个上午，闵行支行员工杨妍慧、郭斌淳突然听到网点外有路人呼救，赶紧冲出网点，发现一位老先生倒在路边，旁边老先生的老伴焦急万分。经过询问，得知老先生是因为天气炎热而身体不适，杨妍慧、郭斌淳和热心路人立即将老人扶起，搀扶至网点大堂坐下休息，营业部主任吴艳茜也第一时间上前慰问，并及时递上温水。
经过和老先生老伴进一步了解，原来两位老人就住在银行旁边的小区，当天是去周边的华联超市购买生活用品，老先生本就有些行动不便，加上天气炎热，导致一时体力不支摔倒在地。好在老人家儿子的单位就在旁边，闵行支行员工又急忙跑去通知，并陪同一起将老人家安全送回了家。
“谢谢你们，谢谢。”老先生的儿子说，当天情况紧急，幸好有网点的热心帮助，衷心感谢广发银行。
贴心服务
南汇支行的员工，近日也遇到了一位客户因为天气炎热而出现身体不适的情况。
当天，这位女孩一走进网点就蹲了下来，神情痛苦。网点厅堂经理沈安赶紧上前问候，并让女孩到旁边的沙发凳上坐下休息。经过交谈得知，女孩想到网点办理一张借记卡，但因为天气炎热，同时平时就有低血糖，导致到网点时感到头晕眼花。了解情况后，厅堂经理迅速为女孩递上糖果和温开水，并安排在一旁先行休息恢复。
待女孩身体不适缓解后，考虑到身体原因，网点没有像往常一样首选通过智慧柜员机为女孩办卡，而是引导她到柜台坐着办理业务。终于顺利办好了银行卡，女孩对于南汇支行的贴心服务非常认可和感谢。
面对高温天气，广发银行上海分行辖内所有网点做精、做细服务，通过适当调整开门时间，提前让客户进入网点等候，及时提供遮阳、座椅、茶水服务等一系列举措，让所有人都能感受到广发银行“相知相伴、全心为您”的暖心服务。(完)
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