为切实服务实体经济，践行“以客户为中心”的经营理念，平安银行上海分行长期以来持续开展助力小微企业发展的相关措施与工作，坚持普惠为民，加大信贷投放力度，优化信贷结构，让利于民，为小微企业、民营企业降本减负，助力区域经济高质量发展。
浸润无声，精准落实信贷支持
小微企业、民营企业是我国经济的重要基石，提供了大量的岗位机会，有利于改善就业，更是企业发展创新的排头兵。然而，小微企业因其固有的高风险特性，往往更容易陷入经营窘境。
平安银行上海分行积极响应国务院的相关工作部署，以金融力量浇灌小微企业。在过去几年间，持续不断为辖区内的小微企业提供精准信贷支持，优化普惠金融产品及服务流程，线上线下双管齐下，提供一站式金融服务，扩大服务覆盖面，让金融纾困力量普及到更广、更深处。
平安银行的信贷产品具有申请材料简单、审批时效快等特点，成为了小微企业的经营“及时雨”。“在疫情期间，企业资金周转不及。焦头烂额之际，平安银行上海长风支行的信贷支持帮助我们公司渡过难关。”支行辖区内的A企业负责人便是长风支行信贷产品的受益者。
长风支行负责人的提到，今年虽受上半年疫情影响，平安银行上海长风支行相关业务有所暂缓，但对客户的服务却从未打烊，保证随时向辖区内的小微企业伸出金融援手，精准对接每一家、每一户。截至目前，支行已经支持小微企业283家，提供贷款共8.29亿元，为助力小微企业发展交出了一份较为满意的答卷。
暖心服务，疫情期间服务不断档
平安银行上海分行以“贴心服务、速度办理”为服务标准，不断优化小微企业金融服务供给，依托平安口袋银行APP，上线“小微生意通专区”。该服务可以根据客户特征画像进行个性化金融推荐，提供一站式金融服务解决方案，每年最高可享5180元利息券。
在上海疫情初期，长风支行第一时间调整流程，线上线下同步对接企业。随着上海进入静默阶段，小微企业、个体工商户出行不便，支行调整业务模式，在确保业务合规的前提下，全程线上审批，让客户“足不出户”完成线上申贷。同时，做到全时段轮流站岗，及时为有困难、有需求的小微企业主答疑解惑，并提供适合不同企业的信贷方案，高速反馈，最快批复耗时低至一小时，做到三天放款；无纸化操作模式，确保了客户的健康安全，提供无还本续贷、在线提款等业务，保证了疫情期间小微企业的正常周转，为防疫工作保驾护航。
在未来，平安银行上海分行将继续承担辖区长风地区的金融“保护伞”角色，将服务实体经济、助力小微发展为工作指南，不断提升自身服务质量、优化普惠金融业务流程，为小微企业提供更多成本低、体验佳的融资产品，以平安金融力量与企业同行，助力我国经济高效发展。(完)
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