近日发布的《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》提出，迎接数字时代，激活数据要素潜能，推进网络强国建设，加快建设数字经济、数字社会、数字政府，以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和治理方式变革。十四五”规划共分19篇，“加快数字化发展 建设数字中国”单列一篇，足见其分量之重，意义重大。
随着数字科技的飞速发展以及宏观政策的逐步推进，加快数字化治理转型，正逐渐成为提升基层治理水平的必然选择。数字政府，作为全新的政务运行模式，旨在实现政府各部门的横向和纵向贯通、跨部门、跨层级、跨系统、跨地域的业务高效协同、数据流转畅通、公共服务便捷高效、社会治理精准有效。
随着数字政府建设的逐步推进，越来越多的业务办理和行政审批都从原先的纸质现场办理转变成线上无纸化办理。数字化后的业务流程大大地提高了不同审批部门之间业务流转效率，但一些关键点的核实确认仍需由行政人员来审核。
为了能进一步提高行政审批速度，某行政审批局通过引入iBot数字员工，旨在打通数据壁垒，将多个业务流程实现自动化，极大提升了审批工作效率进一步深化“一枚印章管审批”改革，方便企业、群众办理业务。
数字化挑战
1、随着行政审批局政务人员编制的减少，导致无法及时响应市民的问题，市民办事要反复跑路，反复提交材料，费时又费力。
2、“孤岛效应”广泛存在于政务服务系统中，数据无法在各层级与各部门之间的数据平台及外网系统中自由流通，长时间的审批流程，需要市民花费大量等待时间。
3、传统人工审核的方式效率较低，且在交叉审阅多份文档时容易出错。业务流程完全数字化后虽然在业务流转上的效率有一定的提高，但很难实现审批的完全自动化。
容智信息解决方案
1、iBot数字员工通过OCR技术，识别多种格式的审批申请。解决了图形校正、印章淡化、手写体精准识别等扫描件和图片识别领域上的难题。最大程度的减少印章对表格和文字的遮挡、更准确的识别文字。
2、iBot数字员工自动录入审批申请，并将处理后的审批信息发送给指定的政务人员进行初审和复核，结果也将自动反馈给用户。
3、iBot数字员工能够自动将审核结果上传到信息中心，并将结果通知到指定层级和系统中，避免了申请重复录入，重复审批。
4、iBot数字员工能够7*24小时工作，保障群众申请不被忽视，提高审批人员工作效率。
实施收益
实施iBot数字员工行政审批解决方案后，年释放750人天，工作效率提升30倍，录入准确率达到100%。
以居民房屋过户为例，实施iBot数字员工前，需要县住建和县不动产登记中心出具相关证明的问题，需要耗费好几周，跑多趟路；实施iBot数字员工后，只需一次数据提交，48小时内即可完成审批。
实施效果
容智信息帮助该行政审批局搭建了一套完整的智能行政审批方案，它适用于政府审批中心及具体审批办证部门。集项目登记、与各局间信息交换、信息中心数据库、外部短信发送、文档录入为一体，帮助该局实现紧密集成办公自动化，建立政府与企业和社会公众之间网上办事的通道，实现网上咨询、查询、申请、审批、投诉、监督等业务功能，成为真正的网上办公、办事的在线服务平台。
迎接数字时代，加速推动数字化发展，成为建设数字中国的主力军、先锋队，是高科技行业新的历史使命。容智信息能够通过AI+RPA为行政部门提供数字化生产力，在提高政府的业务处理和管理效率的同时，进一步释放了政府工作人员的生产力和创新能力，实现政务数字化转型。
