在保险的世界里，风险与保障总是相伴而生。瑞众人寿保险有限责任公司（以下简称“瑞众保险”）作为一家以专业领先和诚信服务著称的国有制全国性人寿保险公司，一直致力于为客户提供全面而有力的风险保障。王女士的理赔故事，便是瑞众保险力量与温度的生动体现。
2016年8月7日，王女士为自己投保了“健康人生重大疾病保险”，保额14万元，年缴保费5538.4元。这一选择，不仅是对自己健康的一份投资，更是对未来可能到来的疾病风险的一份预防。2024年5月，王女士因子宫颈疾病接受了双侧卵巢切除术。面对突如其来的疾病和高额的医疗费用，王女士及其家庭陷入了困境。
在得知王女士的情况后，瑞众保险理赔人员迅速做出反应，第一时间联系并慰问王女士，协助其搜集理赔资料。理赔人员的专业和高效，让王女士在最需要帮助的时候，感受到了瑞众保险的温暖和关怀。
在审核病历资料时，瑞众保险理赔人员发现王女士此前的疾病已符合轻症疾病的理赔条件，但并未申请理赔。公司核实情况后，主动给付了王女士第一次轻症疾病保险金28000.00元，并豁免了后期77537.6元的保费，同时转出溢交保费11076.8元。此外，第二次轻症保险金28000元也迅速给付到王女士手中，保障合同继续有效。
收到两笔理赔款的王女士感动不已，她对瑞众保险的诚信理赔给予了高度赞扬。王女士表示，原本以为只是一个小手术，在瑞众保险业务人员的提示下才申请理赔，没想到公司如此认真负责，赔付了两次轻症，这让她深刻体会到了保险的力量。
瑞众保险始终坚持“以客户为中心”的服务理念，以诚信、专业、合规、创新的企业价值观，为客户提供全面的风险解决方案。公司积极响应国家号召，履行社会责任，以实际行动展现“金融报国、金融向善、金融为民”的品牌形象。
瑞众保险，作为一家值得信赖的保险公司，不仅为客户提供了坚实的风险保障，更以诚信和专业赢得了客户的信赖和赞誉。王女士的理赔故事，是瑞众保险服务理念的生动体现，也是保险行业力量与温度的有力证明。未来，瑞众保险将继续以客户为中心，提供更加专业和人性化的服务，为每一位客户的健康和幸福保驾护航。
