颈肩腰腿痛，上班没时间？烟台海港医院“延时门诊”开诊了！_

在繁忙都市的脉搏中，每一份健康需求都值得被温柔以待。近期，烟台海港医院康复中心门前新增的一块醒目标牌——“增开夜间门诊 17:00 至 19:30”，不仅照亮了城市的夜晚，更点燃了无数上班族心中的希望之光。这一创新举措，如同春雨般及时，回应了现代生活节奏下的健康挑战，引发了社会各界的广泛关注与热烈讨论：原来，晚间下班后亦能享受专业理疗服务，这不仅是时间的解放，更是健康的福音。

延时门诊：上班族健康的“及时雨”在快节奏的现代生活中，工作占据了大部分时间，健康往往被置于次要位置，就医时间受限成为普遍难题。烟台海港医院康复医学科开设延时门诊，犹如一场及时雨，为广大患者带来了便利与关怀。康复医学科主任徐朝文介绍道，自今年八月起，为满足广大市民特别是上班族的需求，医院特别增设了针灸推拿、健康理疗等项目的延时服务。“白天忙碌于职场，身体不适时难以抽身前往医院；办公室职员因久坐而引发的颈肩腰腿问题尤为突出，但为了不影响工作进度只能强忍疼痛。”徐主任说道，“我们经过精心筹备，于八月份正式推出延时门诊，旨在为上班族开辟一条全新的就医之路。”

许多上班族对此深有感触。长期受颈肩疼痛困扰的王女士表示：“过去工作时若感到身体不适，根本无暇顾及去医院就诊。每次想要请假看病，手头的项目又催得紧，根本无法离开岗位。现在有了延时门诊，下班后可以直接过来治疗，既不耽误工作又能缓解身体的不适，真是太贴心了。”据了解，延时门诊提供的医护团队与白天保持一致，均为经过严格专业培训且经验丰富的医护人员。无论是推拿、针灸还是其他理疗项目，所用设备均与日间相同，并经过严格的质量检测和维护。“我们的目标是让每位患者无论何时前来都能享受到同等优质的医疗服务。”徐主任补充道。流程优化：高效就医的“加速器”除了延时门诊之外，烟台海港医院还在每个就诊环节尽可能地给予患者更多个性化、特色化以及差异化的体验。他们深知便捷高效的就医流程同样重要，因此在流程优化方面也做出了诸多努力，为患者开启了快速就医的“绿色通道”。据纪委书记马燕介绍，医院致力于简化就诊流程，减少患者的奔波与等待。“我们希望患者在我院能够体验到高效便捷的医疗服务，真正做到少跑腿、多办事。”她说道。

此外，医院对门诊分区进行了创新改革，摒弃传统的内科外科分区方式，采用按组织器官功能分区的模式，如心肺区、脑区、肾区、心血管区、神经区、心脑血管区及呼吸科区等。“这样的分区更加直观清晰，患者能够更准确地找到所需科室，避免了因挂错号而导致来回折腾的情况发生。”门诊部副主任迟明蕊解释道。同时，医院实现了诊间转诊一键完成的功能，大大简化了转诊流程。当患者需要转诊时，医生只需在系统中轻轻一点即可完成转诊手续，无需患者再次挂号缴费。“这不仅节省了患者的时间和精力，也提高了医院的诊疗效率，使得患者能够得到更及时有效的治疗。”马书记补充说。特殊关爱：弱势群体的就医“暖手宝”烟台海港医院在为上班族提供健康“及时雨”的同时，并未忽视其他弱势群体的就医需求。相反，医院通过实际行动践行了“以患者为中心”的服务理念，将关爱进一步延伸至这些特殊群体之中。“我们始终把患者的需求放在首位，尤其是对于老年人、残疾人等特殊群体，我们更是倾尽全力打造一个温暖便捷的就医环境。”海港医院门诊部副主任迟明蕊如是说。

针对残疾人群体，医院推出了多项贴心措施。比如免收挂号费、导诊台配备助听器以便听力障碍者使用、全程陪诊服务帮助盲人顺利完成各项检查等。“我们希望通过这些举措让每一位残疾患者在就医过程中感受到尊重与关爱，减轻他们的不便与困扰。”迟副主任继续说道。此外，医院还设立了老年人服务中心，提供优先就诊、休息等候等服务；户外劳动者休息区则为辛勤工作的劳动者提供了一个舒适的歇脚之所；定期组织的志愿者活动则给特殊群体带来了更多的陪伴和支持……

总之，烟台海港医院通过延时服务、特色关爱以及便捷升级等多方面举措，全面贯彻落实了“温心服务”专项行动——在这里，患者不仅能感受到医疗技术的专业水准，更能体会到那份多一点点的人文关怀。未来，海港医院将继续秉持“以患者为中心”的服务宗旨，不断探索和完善自身服务体系，力争成为市民心中值得信赖的健康守护者。