三种文化
每个企业抓好以下三种文化的建设是关键:
1、行为文化建设
公司可以通过各种活动增强团队的凝聚力。同时,也可以通过专业知识和业务培训来提升员工的业务能力和创新能力。
2、制度文化建设
建立并健全各项规章制度,认真做好制度宣传工作,让所有员工都知道和了解制度的所有细节。同时,也要抓好规章制度的落实。
3、物质文化建设
随着公司发展壮大,不断改善员工的工作和娱乐环境,尽可能地提升员工的幸福指数,这样会提高员工的忠诚度和依存度。
衡量文化的几个维度
在企业文化建设和落地、落实之后,就要衡量公司文化是否被所有员工所接受。可以参考以下维度:
1、知悉
每个员工是否清楚和明白公司文化的具体内容?员工能够识别出他们的行为是否符合公司的价值观?
最好的衡量方式是通过匿名测试。关键在于不是测试个别员工,而是衡量公司文化和价值观的传达效果如何。
2、认知
通过匿名调查或者公司以外的机构在工作场所进行小组问答,收集公司真正的价值观和企业文化内容的观点。
关键在于确定每个员工表达真正的价值观和优先次序,而不是陈述内容。
例如,很多公司讨论多元化,但基本所有员工在思维和学业背景都很类似。
3、行为
行为是与价值观有关的正确和错误的决策事件以及员工行为。
例如,如果健康是公司的价值观之一,那么可以衡量每年有多少员工进行了身体检查。如果公司的价值观是问责,可以追踪有多少员工因表现不佳而受到处分或者解雇。如果价值观是工作生活平衡,可以衡量有多少员工在休假时工作。
企业可以根据以上三个标准搜集完整的数据,同时为每个指标的相对重要性指定百分比权重,建议每个季度至少进行一次。

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