在国庆期间连续数日登上热搜之后，海天股价在节后开盘就迎来了大跌。
虽然在10月9日，海天还专门发布公告，就食品添加剂等相关问题再次作出说明，称国内外产品内控标准一致，但是持续的负面舆情，显然还是影响到了资本市场和股民对于海天的信心。
估计任谁都没有想到，一个看起来不严重的“双标”所引发的质疑，竟然能直接导致海天股价大跌超过8%，市值一度蒸发约330亿。
海天的问题到底在哪里？
回顾海天事件始末，从辛吉飞发布视频质疑海天海内外不同配方用料开始，海天的应对可谓是一塌糊涂。
如果细究视频博主质疑的双标，到底是“海天生产了不同的产品，卖到国外的产品添加剂更少”，还是因为“海天生产了相同的产品，只是因为不同国家对添加剂标注的要求不同而展示的配料表不同”？
答案显然是后者。真实的情况是，中国国内法规要求食品厂家必须全面准确的列出所有添加剂，而日本相关部门却并没有要求详细列出，这才导致了配料表呈现的差异。按理说，海天的操作和网友的质疑，不但不会伤害海天的品牌，反而可以证明海天守法合规且负责。
然而，事件的演变与最初很多人的预料截然相反，堪称海天整个危机公关的灾难。在辛吉飞发出视频后，海天选择了与他对线，并且不论是声明还是问答都进退失据，逻辑魂环，甚至把简单即可解释的问题搅乱成了泥团，动辄就是要诉诸法律手段，甚至将老百姓关心的食品安全问题定性为捣乱，一系列操作堪称公关卧底级的表现。
众所周知，对于酱油产品而言，由于在开封后不能长时间保存，易于变质，因此绝大部分酱油、生抽等产品，都会添加防腐添加剂，用以延长产品的保存使用时间。
实际上，在国内调料行业，早在2008年千禾就推出了零添加的酱油产品，而海天作为业界具体很早就跟进，并推出了同类的零添加酱油，价格上也仅比普通产品略贵几元。
比如最常见的海天零添加的头道酱油，480ml两瓶装的，在天猫上券后只要36.9元，而在京东上，同样的480ml*2的零添加酱油，甚至比天猫券后价还要低4块，仅需32.9元。
从这也可以看出，海天并不是没有零添加酱油，不论是在超市还是电商平台，随处可见其身影。即便不买海天的，最早推出零添加酱油的千禾，一样有可以替代的商品。比如千禾主打的1L装零添加酱油，天猫售价券后仅需要37.8元，而京东则是原价直接低至29.8元，完全就是普通酱油的价格。
为何有零添加酱油，不论是网友还是长期在厨房打转的百姓们，还是更多的选择普通酱油？核心问题，实际上就零添加酱油长期保存易变质，绝非什么添加剂的问题。
当然了，所有食品安全事件的起因，几乎无一例外都是企业的道德标准低引发的。
海天事件导致的结果，并不是说明他们的产品质量差，而是企业的道德水平低，就像海天出的每一个声明，都在说明他们合法……然而罗翔老师说过，如果一个人时刻标榜自己遵纪守法，那么他完全可能是人渣。
如何解决信任危机，才是海天将要面临的最大问题。
