苹果承认 iPhone 15 系列存在 BMW 无线充电问题

苹果承认 iPhone 15 系列存在 BMW 无线充电问题
2023年10月27日 09:47 铋读

10月27日,苹果承认宝马无线充电问题影响了 iPhone 15 系列,并承诺将在今年晚些时候提供修复。

在与苹果授权服务提供商分享的一份内部备忘录中,苹果表示,可以使用某些近期宝马和丰田 Supra 车型中内置的“少量”无线手机充电器为 iPhone 15、iPhone 15 Plus、iPhone 15 Pro 或 iPhone 15 Pro Max 充电可能会暂时禁用设备的 NFC 功能。该备忘录没有提供该问题的具体原因,我们于本月早些时候首次报告了这一问题。

在 iPhone 中,NFC 芯片支持 Apple Pay 和数字车钥匙等功能。受此问题影响的用户可能会在钱包应用中收到“无法设置 Apple Pay”错误消息,即使他们已经设置了 Apple Pay。
苹果表示,该问题将在今年晚些时候发布的软件更新中得到解决。鉴于该备忘录是在iOS 17.1 今天发布几个小时后发布的,看来该更新需要后续更新,例如 iOS 17.1.1 或 iOS 17.2。与此同时,苹果建议受影响的客户停止使用车载无线充电。

据铋读网了解,在论坛上,有受影响的客户表示,iPhone 进入数据恢复模式并出现白屏,并且设备重启后 NFC 芯片不再起作用。客户无法解决该问题,因此需要前往 Apple Store 或 Apple 授权服务提供商。

Apple 表示,技术人员可以尝试使用 Apple Service Toolkit 2 中的软件工具部分来重新启动受影响 iPhone 中的 NFC 芯片。如果此步骤无法解决问题,Apple 建议技术人员启动硬件维修。

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