商家起诉平台获支持 仅退款功能会让羊毛党变多吗?

商家起诉平台获支持 仅退款功能会让羊毛党变多吗?
2024年04月09日 16:25 五环短视频
【商家起诉平台获支持 #仅退款功能会让羊毛党变多吗#?】据澎湃新闻报道,4月8日上午,上海一中院召开的诉源治理新闻发布会上,发布了一则典型案例,为了一条连衣裙的20元部分价款,商家与平台闹上了二审法庭。在某电商平台上经营女装网店的陈先生发现,有位消费者在购买连衣裙后,向客服反映连衣裙的一侧缺少花边,存在质量问题,并申请了“仅退款”,要求商家退还连衣裙部分价款20元。提起“仅退款”申请后,平台立刻做出了通过处理。对此,商家认为商品存在质量问题时,店铺支持消费者“退货退款”,但平台未与商家沟通直接退款有失公平。便起诉平台赔偿“仅退款”损失的20元。长宁法院一审支持了陈先生的诉请。电商平台表示不服,提出上诉。二审维持原判,由平台赔偿商家损失20元。对这一案件你是什么看法?@五环短视频

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