今年以来，阳泉农商银行充分发挥主观能动性，走商圈、访客户，积极开展收单商户外拓营销活动，为客户提供全流程精细化服务，加速冲刺业务提升，截至3月末，新增收单商户1100余户，达1.48万户。
维护存量提升服务质效
该行将存量客户维护作为工作的重中之重，不断加强对存量客户的维护，逐个走访、询问商户使用意见，并现场解决遇到的问题，提高客户的满意度和信任度。通过收单商户联系群，定期发布收单活动、操作流程等实时信息，将收单商户维护工作做深做实。
紧盯目标全力外拓商户
该行从商户特征、收单需求等方面为切入点，对辖区内商户进行细分，并针对不同商户群体制定差异化营销方案，实现精准获客。同时，该行利用首绑立减、晋享周周惠、满减惠民日等活动，重点加强与市区内重点商圈互动，打造涵盖餐饮、商超、娱乐、生活的新场景，满足不同客群多样化金融需求，让更多商户享受到农商行收单产品的优惠。
延伸服务满足客户多样需求
该行以解决辖区商户实际需求为出发点，在开展收单商户维护工作的同时，对于有资金需求的商户，及时跟踪对接，适时提供信贷支持。以“暖商贷”为主要推介产品，结合经营微贷、税贷通等产品，及时解决个体工商户、小微企业信贷资金需求，以便捷的金融服务助力辖区商户稳健发展。（记者杨世平 通讯员付东飞）
来源：财会信报
