批评下属的六个原则

批评下属的六个原则
2020年10月29日 19:32 国史讲副官

作为领导者,如果员工犯错,你会怎么批评?又或者说,你并不批评员工,尤其是对公司非常重要的员工。如果是这样,那就说明你根本不会批评员工。如果是这样,小编就强烈建议你认真看看本篇文章。这篇文章将教给你如何恰当地批评员工而不引起下属的反感和不满。

1、批评要具体

没有人愿意接受不明不白的批评,所以企业管理者在批评下属或员工时一定要具体。 管理者应该让下属明白什么是需要批评的,批评的原因是什么。同时,管理者要分析事情的原因。有时,下属会强调是由于客观原因造成的后果,与他本人无关。此时,管理者不应该草率地忽略下属的辩解,而是应该帮助其分析原因。

2、批评要善意

如果企业管理者的批评教育不是一个善意的,那么批评就很可能成为上下级之间矛盾爆发的导火索。 真诚往往是最感人的。没有人愿意犯错,因此,员工犯错时,心中已经非常内疚,此时如果在批评时能够进行善意地开导,就会让员工对领导产生更大的敬意,工作起来也会更加负责任。

3、批评要公正

在批评教育之前,为了防止妄下结论、滥发脾气批评员工,管理者必须对整个事情做一个细致清楚的调查。通过与员工交流,管理者有可能会发现企业的一些问题,这些问题是以前从未注意到的。 如果这些问题得不到解决,就不应该急于批评下属。

此外,当事件涉及多个下属,管理者应该注意,需要哪个员工负责任的环节出了问题,就应该批评哪个员工,而不是单独地对某一个员工进行批评。这里不仅是批评要公正的问题,而且涉及到第一条内容,要找到具体出错的环节,即批评要具体。

4、批评要及时

如果发现下属犯了错误,应当立即进行批评纠正而非听之任之。如果碍于情面而不能及时批评,拖延到最后,下属还有可能犯更严重的错误,造成更严重的损失。因此,及时批评不仅不会让下属养成犯错误习以为常的心理,还能够及时止损,挽回损失。

5、批评要因人而异

每个员工的性格脾气都不一样,针对不同的员工,批评的方法的语气激烈程度也不一样。如果批评方法和程度“一视同仁”,就会让一些心理承受能力稍弱、自尊心强的员工难以接受。员工因此甩手走人的案例随处可见。

6、批评要点到为止

批评下属,话不能过于直白和激烈,这样会大大地伤害员工的自尊心和自信心,而应该绵里藏针,点到为止。说得过于明显,会让下属下不来台。除非犯了不可饶恕的错误,否则永远不要指着员工鼻子骂他。

上面这些内容,都是一个领导者必须具备的能力。作为领导者,如何巧妙而有效地批评下属,会让整个团队充满斗志和激情,能够大幅度地提高员工地工作效率和热情,为企业创造更大的价值。

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