8月13日晚19：50左右，当天负责昆明万科城项目晚间巡逻的安全员谭富博，像往常一样去参加安全员的“班前十分钟”。在他经过万科城一期五栋侧面时，发现人群聚集，他想可能有异常情况发生了，所以急忙上前查看。只见有一位老人瘫坐在地上，手脚不能正常活动，面部表情也有些痛苦。谭富博急忙过去扶住老人，询问老人发生了什么事。
经过询问得知，老人刚出院不久，饭后来园区散步不慎摔倒。想到老人可能是旧病复发，谭富博在安抚了老人一会儿后便前往岗亭搬来一张椅子，把老人小心地扶到了椅子上，同时迅速联系当班的安全班长法振宇带上医药箱前来协助。班长到来后，通过观察发现老人没有明显的外伤，看到老人也逐渐平静下来，随即向老人询问了家人的联系方式，通知家属赶到现场。
▲图丨给摔倒老人送来轮椅
家属到达之后告知，老人患有心脏病，刚出院不久，今天这种情况疑似为心脏病复发，很感谢我们的安全员及时通知，并且表示要送老人上医院进行详细检查。此时，老人提出想上厕所，谭富博和班长法振宇将物业服务中心准备的便民轮椅推了过来，送老人去上厕所，而后帮助业主用轮椅将老人送到小区门口，扶老人上车送往医院。
老人康复回到家中后，始终记挂着当时帮助她的安全小哥，特地送上了锦旗表示感激，谭富博回答道：“保证园区每一位业主的安全，本就是我的工作职责，只要您没事就好。”
▲图丨老人送来感谢锦旗
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