人民网青岛11月3日电 进出口银行网银系统是基于2021“IT蓝图战略”打造的的新一代网上银行操作平台，通过科技赋能，具备安全便捷、响应及时、业务全面等新优势。为认真践行“以客户为中心”服务理念，充分发挥进出口银行IT蓝图科技赋能优势，进一步丰富金融服务方式，9月22日至10月31日，山东省分行按照总行网银宣传月活动安排，组织开展了网上银行业务宣传月系列活动。
活动开始前，分行集中组织柜面人员及客户经理学习新网银系统业务流程和功能，提高实操能力和服务水平。活动开展以来，分行各处室密切合作，线上、线下多渠道开展宣传推广，着力提升网上银行业务宣传质效。一是多渠道投放宣传材料。活动期间，分行制作网银宣传手册，摆放于营业大厅供客户随时取阅；制作网银宣传视频，通过大厅LED显示屏滚动播放；借助微信平台普及网银便利性和操作流程，扩大宣传活动覆盖面。二是组织开展网上银行业务线上知识答题活动。山东省分行结合自身客户群体状况，认真分析存量客户和潜在客户业务需求，系统梳理新网银业务知识点，针对性设计答题内容，通过答题活动积极引导客户了解和熟悉新网银系统的业务功能和优势，目前分行200余家存量客户已全部完成答题。三是深入企业推介新网银系统。为更好服务远距离客户、巩固宣介效果，山东省分行客户经理赴临沂、德州乐陵等地，为大型骨干企业进行专人面对面服务，积极向客户宣传推广网银系统的新功能、新亮点、新优势，帮助客户全面了解新网银系统，熟练掌握操作方法，得到了客户的一致好评。
山东省分行客户经理赴企业宣传新网银系统
进出口银行网银业务宣传材料
下一步，进出口银行山东省分行将在持续深化宣传网银系统的基础上，不断加大网银电子对账、外汇等业务的推广力度，提高业务的无纸化、低碳化程度，进一步提升金融服务水平，全力支持山东省实体经济高质量发展。(图/文 李伟)
