南岸区为民为企服务“码上享” 高频事项一扫即查

南岸区为民为企服务“码上享” 高频事项一扫即查
2024年03月19日 18:58 金台资讯

在弹子石街道市场监管所显著位置,摆放着高频事项办事指南告知板,引得前来办事的人驻足扫码,方便快捷的操作得到大家的赞许。

针对企业群众在办理业务过程中“不会办、反复问”的突出问题,弹子石街道市场监管所梳理汇总了注册登记、许可、年报及解除异常等11项高频业务事项的办事指南,制作成二维码,企业群众利用手机“扫一扫”,便可知晓所办事项的办事材料、办结时限、办事须知、收费情况等信息,并可实时保存实时查看,企业群众就可提前准备材料,避免多次跑腿。

“今年政府工作报告明确要求,以推进‘高效办成一件事’为牵引,提高政务服务水平。”南岸区市场监管局相关负责人表示,南岸推出的“码上享”服务,将有效破解纸质版指南携带不便、查询不易、材料不全而往返跑路等难点堵点,以“一事一码”模式,向企业群众简单展示办理事项的全流程全环节。“该服务既提升了基层审批服务效率,也提高了群众办事便捷性,实现了审批提效和服务提质的双向奔赴。”

同时,区市场监管局还通过该模式进行“码上监督”工作。市民可通过扫描二维码,对工作人员行政审批许可、监管执法、处理投诉举报等工作提出意见建议。该局相关负责人介绍,将加强基层所在行政审批、监管执法等重点业务领域中的廉政风险防控,强化全力运行监督制约,为纵深推进基层全面从严治党工作提供监督保障。

据悉,南岸区已在弹子石街道市场监管所成功试行一个月,扫码服务量超300人次,申报填错、材料不齐、一步一问等情况大幅减少。接下来,南岸将在全区市场监管所推行“码上享”服务,让“跑多次”变成“马上办”,有效提升基层所审批服务工作的数字化、便利化水平,让企业和群众办事更省时、省力、省心,助力营商环境提档升级。(李诗韵)

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