近年来，江北区寸滩街道茅溪社区党总支以党建统领为主线，坚持需求导向、三社联动、科技赋能和自我造血，着力建设国际化、时尚化现代社区，积极探索高档小区治理新路径，打造具有寸滩辨识度的“新江北·幸福里”现代社区品牌。
坚持需求导向 共谋社区建设施工图
茅溪社区始终以满足居民对高品质生活的期盼为导向，全面梳理小区现状、地理区位、居民需求，精心绘制社区建设新蓝图。通过线下入户走访、问卷调查、召开座谈会，线上利用“寸心如e家”应用场景、业主群、兴趣群等方式征集居民需求，梳理出就近养老、书法绘画、唱歌跳舞、乐器演奏、体育健身各种需求共计5类23项，统筹辖区各类资源，对照定制社区服务清单，全力满足群众高品质生活需求。
“七彩寸滩 童心向阳”幼儿书画大赛。寸滩街道供图同时，为有效提升服务能力和服务水平，茅溪社区积极学习现代社区建设经验，拓展服务思维，确立社区“1332”发展思路，“1”即以党建为统领，“3”即遵循人文化、绿色化、数字化，做优三大特色，“2”即实现“两个降低、两个提高”目标，系统优化社区生产、生活、生态空间，打造有活力、有温度、有品味的现代社区。
坚持三社联动 激活共建共享新动能
茅溪社区构建以社区为平台、以社会组织为载体、以社会工作者为支撑的“三社联动”社区治理机制，通过资源联享、活动联办、场景联建，形成社区、社会组织和社会工作者之间资源共享、优势互补、相互促进的良好局面。
茅溪社区党总支书记与居民交流。寸滩街道供图在高效实现资源联享方面，以社区党组织为纽带，整合工会、共青团、妇联、科协等群团组织力量，积极构建社区资源共享平台；在统筹推动活动联办方面，携手社会组织和社会工作者，面向中老年、青少年儿童、全职妈妈等特定年龄身份群体，提供个性化的生活和情感服务。
此外，茅溪社区还积极促进场景联建。对标现代社区九大场景建设，突出社企共建、文化共享和养老产业孵化三大特色场景打造。注重文化共享，挖掘社区“偃月桥”“水流沙坝”等独特文化元素，迭代升级党群服务中心，打造党群驿站、便民服务站，形成“一中心多站点”的服务网络，提升居民文化素养、增进社区归属感。
坚持自我造血，补足服务资金短板
针对社区建设资金匮乏、服务资金不足的现实困境，茅溪社区努力推动由“全靠政府财政投入”向“自我造血补足短板”的积极转变。茅溪社区以“场地资源换服务资源”的方式公开对外招商，成功引进包括重庆市书画研究会美术馆、江北区文艺创作交流中心、多米拉机器人、不可艺术空间、雨诚琴社、大连宸瑞养老服务公司等单位在内的一系列高品质服务资源，分出3042平米场地资源，为居民营造全龄友好生活场景。通过自身提供场地资源，社会组织承担“建设、运营、服务”资金，有效实现生产要素优化组合，开创“00100”运营模式即“建设0财政投入、运营0财政投入、服务100%由居民享受”的社区服务新模式。
茅溪社区引进的养老服务站正在开展活动。寸滩街道供图在文化品牌建设方面，茅溪社区持续举办“我的家庭家教家风”系列分享会引领社会风尚，举办“书画名家邀请展”提升群众文化内涵，举办“健身舞龙活动”活跃群众身心，举办“露天音乐会”“野歌音乐会”等高水平的文化活动和赛事，吸引更多目光聚焦社区，提升社区文化品牌知名度和影响力。
坚持科技赋能 化解物业矛盾老大难
茅溪社区充分运用街道开发的“寸心如e家”应用场景，有效破解小区信息摸排和适时更新难、业委会选举和换届难、小区重大事项决策难等9大痛点，实现数据云端共享、矛盾云端共解、决策云端共商的高效治理格局。
据了解，茅溪社区敏锐捕捉信息壁垒痛点，搭建覆盖全社区的大数据中心，通过“寸心如e家”应用场景，构建起了系统化数据资源“一本账”，实现人员、事项、服务“一屏观、一网管”，有效打通信息孤岛，提升服务效能。
“居民只需轻点手机屏幕，就能提交诉求、查看进度、接收调解结果，全程公开透明。平台还能对常见纠纷类型、频发时间地点等进行统计分析，帮助社区提前介入预防，减少潜在冲突的发生。”茅溪社区相关负责人介绍，茅溪社区通过构建“一纵三闭环”高效处置体系，实现“街道——社区——小区业委会、物业公司”三级纵向协同，各自在办理权限范围内受理小区事项，办结反馈形成闭环。
此外，针对业委会选举和换届、小区重大事项决策等重点工作，以往需要工作人员逐栋逐楼“跑断腿”、挨家挨户“磨破嘴”，部分不在社区常住的业主又难以高效行使投票权……现在通过“寸心如e家”应用场景，业主进行个人信息登记后，业委会、社区通过后台对小区重大事项发起投票表决，居民通过前端系统完成投票，票数达到法定要求后完成决策，只需“3步跑”就能立即开展有关工作，三天完成以往三周决定事项，三周完成以往需要5至8月的换届选举，大大提高小区决策效率。
来源：寸滩街道
