“子女不在身边、本人不会操作智能手机、居住地点距离服务网点较远……”诸多情况,导致如今老年群体通过线上进行养老保险待遇资格认证成为一件难事。为有效保障辖区内老年居民养老保险权益,着力破解老年群体社保认证难题,日前,德江农商银行携手德江县人力资源和社会保障局在德江楠木园社区开展“社银一体化零距离服务”系列活动,向社区内老年人上门办理养老保障待遇资格认证业务,真正把群众的“烦心事”办成“暖心事”。
“社银一体化”服务现场。
在楠木园社区,工作人员在社区设立养老保障待遇资格认证流动服务点,通过现场使用移动展业设备现场为50余位老人办理了业务,受理养老保障待遇资格认证、养老个人信息修改、养老待遇发放账号变更等业务200余笔,用实际行动践行了社会责任,为老年人的幸福生活贡献了农信力量。现场一位老人激动地说:“我年纪大了,出门不方便,正愁着社保资格认证的事呢,你们就来了,真是太感谢了!”
“就近办、多点可办、家门口办”。近年来,德江农商银行坚持人民至上,厚植为民情怀,积极践行百姓银行服务宗旨,立足实际,将社保服务与银行金融服务深度融合,利用点多面广的优势,在全辖27个支行及“社银一体化”服务点为参保人员提供社会保险业务受理、咨询、打印、认证等服务,查社保、缴社保、办社保、做认证等62项社保高频事项,参保人员无需在社保大厅和银行之间来回奔波,真正实现了“让数据多跑路,让群众少跑腿”。
工作人员为老年客户办理养老保障待遇资格认证。
下一步,德江农商行将不断完善服务机制,创新服务方式,为广大群众提供更优质便捷、更贴心周到的服务,真正做到“养老认证上门办,贴心服务心间暖,便捷高效无烦恼,乐享晚年更心安”。(文/图 熊伟、杨慧)
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