近日，武汉市粮道街道中医社区11栋1单元举行了加装电梯落成仪式，12户居民一起庆祝加装电梯成功运行。
中医社区为湖北中医药大学昙华林校区家属区，所住居民多为老年人，因建成年代久远，片区楼栋均无电梯，老人上下楼极不方便，加装电梯的呼声一直很高，但因涉及众多居民的切身利益，最后总因个别居民反对而不了了之。
为破解难题，中医社区在街道支持下，将加装电梯作为共同缔造试点工作，全力推进电梯加装事宜。社区首先积极与湖北中医药大学进行沟通对接，得到了学校的大力支持，学校也专门成立“电梯办”来全力配合此项工作。随后，街道、社区和学校工作人员一起逐户上门调查，充分了解居民需求。对加装电梯意愿强烈的居民，宣传普及相关政策和流程；对犹豫不决的居民，积极宣传加装电梯的必要性和好处，争取他们的理解和支持。走访中，对居民安装电梯意愿度较高的单元，直接组建微信单元群，方便居民讨论沟通。
11栋1单元有六层12户，居民反响最热烈，在社区组织下第一时间成立了楼栋微信群，大家有问题说问题，网格员和楼栋长发挥协调作用，引导大家共同商议解决。1单元有1户居民家庭较为困难，承担不了应缴费用，其他居民经过商议，决定发挥邻里友爱精神，一起将该户的费用平摊了。住在一楼的住户虽不承担费用，但也提出了自己的诉求，希望在加装电梯时将单元楼门口到一楼的四级台阶进行适老化改造，方便轮椅进出，该意见得到了全体居民的同意。经过反复多次讨论协商后，各项问题逐一解决，社区及时召开了11栋1单元业主大会，和“电梯办”共同见证了该单元居民自主选出了业主代表以及自主选择了电梯公司。
不到半年时间，11栋1单元的电梯就落成了。中医社区和校“电梯办”将此次加装电梯的成功经验整理并在家属区全面推广，希望更多楼栋都能成功安装电梯，让更多居民上下楼不再“上下为难”。(张欣、章立)
