人民网厦门1月5日电 近日，“福建茶叶注册商标侵权纠纷调解案”成功入选国家知识产权局办公室与最高人民法院办公厅联合评选的“2024年知识产权纠纷多元调解典型案例”，这也是福建省此次唯一入选案例。
这一案件的入选，得益于厦门市市场监督管理局、市人民检察院和市中级人民法院三部门联动。2024年6月，三部门在福建省首创“知识产权刑事案件退赔挽损与民事纠纷诉前协同化解工作机制”，该案正是这一机制取得显著成效的生动写照。
“这是继机制被国家发改委列为向全国推广创新举措后，在国家级层面再次获得高度肯定。”厦门市市场监督管理局(知识产权局)工作人员介绍，自创设以来，累计已通过该机制调处侵权纠纷42件，帮助权利人挽回民事赔偿428万元，案件平均处理周期也从12个月大幅缩短至3个月……“畅通高效的知识产权协同保护体系，正不断为全市创新主体发展保驾护航、蓄力赋能。”
据悉，“知识产权刑事案件退赔挽损”，是长期困扰知识产权刑事案件中获得赔偿难的问题，而厦门市场监管等三部门创设的上述机制着眼这一核心难题，通过行政、检察、司法资源的深度整合，打破传统“先刑后民”或程序空转的困境，实现纠纷“一站式”化解。
以上述“福建茶叶注册商标侵权纠纷调解案”为例——在该案中，在了解到涉嫌销售假冒注册商标的郭某等7人自愿认罚认罪和民事调解的意愿后，厦门市思明区人民检察院将该系列案件的知识产权权利人(下称甲公司)的民事诉求等相关调解线索移送至市知识产权保护中心启动人民调解程序。经调解，案件双方当事人现场签订《商标侵权纠纷调解协议书》，郭某等7人对因自身违法行为给甲公司造成的损害，除向甲公司诚恳道歉外，还赔偿损失共计人民币113万元，并承诺不再销售假冒商标商品。甲公司则承诺在郭某等7人履行上述义务后，不再就所涉及案件向7人主张民事赔偿责任。最终，根据取得权利人谅解的情节，思明区人民检察院提出酌情从宽处罚的量刑建议，思明区人民法院依当事人申请，对调解协议依法予以确认并出具民事裁定书，确保调解成果具有法律效力。
“此案通过将民事赔偿调解嵌入刑事案件审查起诉环节，权利人无需另行提起民事诉讼即可获得赔偿，不仅大幅缩短了权利人维权周期、降低了维权成本，侵权人也通过积极赔偿、取得谅解，真正做到‘案结事了人和’。”工作人员介绍，为促成该机制全面落地，厦门市市场监督管理局在操作层面全面开展流程再造，从三个维度提升非诉纠纷解决的专业性与高效性：在提升文书标准度上精益求精，通过编制“表格及要素式”文书模板，实现调解协议、司法确认等全流程文书的高效生成，减轻权利人程序负担；在提升调解专业度上精准施策，明确联合调动、成果运用、工作通报等10项具体举措，细化移送、调解、司法确认等5项工作流程，指导下属调解组织采取“听、辨、劝、和”的专业化处理方式，充分保障双方当事人实质参与调解的权利；在提升便民服务度上精细管理，灵活运用人民法院调解平台开展远程线上调解，打破了地域限制，解决权利人身处外地等实际困难。
值得一提的是，“福建茶叶注册商标侵权纠纷调解案”成功入选“2024年知识产权纠纷多元调解典型案例”，也是厦门市场监管部门深耕知识产权全链条保护，实现全市知识产权保护工作整体提质的一个缩影。
数据显示，厦门市知识产权保护中心国家级机构优势不断凸显，专利授权周期压缩90%以上，国家海外知识产权纠纷应对指导分中心高效运行，2025年以来累计预警81次，全市知识产权保护效能实现大幅跃升。
与此同时，知识产权纠纷案多元解纷成果颇为丰硕。仅在刚刚过去的2025年，厦门市市场监督管理局即处理专利侵权纠纷行政裁决案件59件、行政诉讼案件3件；各人民调解组织受理知识产权纠纷调解254件，涉案金额1150万元，15家人民调解组织纳入国家平台。
此外，知识产权维权服务赢得广泛好评，各知识产权维权工作站2025年走访企业近1200家，免费出具咨询意见1581份、维权报告872；举办各类知识产权宣传培训259场次，线上线下覆盖受众1.3万人次。
厦门市市场监督管理局相关负责人表示，接下来，市场监管部门还将进一步深化部门联动，不断健全优化工作机制体系，强化经验总结与动态完善，为打造多元赋能、优质高效的知识产权保护生态持续输出“厦门方案”。(余乃鎏 陈玮鑫)
