杨曦沦:进入分水岭时代,品牌营销需要“替代方案”|数字品牌大会3.0深度实录①

杨曦沦:进入分水岭时代,品牌营销需要“替代方案”|数字品牌大会3.0深度实录①
2024年01月30日 08:51 数字品牌榜

2024年1月18日,第三届『数字品牌大会』圆满落幕。『数字品牌大会』是一场面向品牌/公关/营销/媒体领域定向邀请的大会,是『数字品牌榜』主办的有关数字化品牌、用户心智资产和传播科技方向的专业性论坛。

大会当日,北京国信品牌评价科学研究院院长杨曦沦老师作为主题演讲嘉宾,为我们带来了关于《探索数字品牌新形态》的精彩演讲。

作为一个跨世纪的品牌“老司机”,杨曦沦老师见证了中国品牌营销路径由VI时代向平台流量时代的跃迁,他认为当下人类已经进入了分水岭时代,品牌营销也需要“替代方案”,在数字经济与人文经济孕育的数字品牌新形态下,数字品牌资产是一个公司最核心的资产,只有在用户的认知中建立无形的心智地标,才能穿越风险,穿越周期。

以下为杨曦沦老师的发言实录,经整理,有删改。

四个10年:从媒体人到品牌“老司机”

1984年到2024年,是我从一个媒体人走向品牌“老司机”的40年。

第一个10年里,我曾在时政类、金融类、科技类和消费类4家京媒和央媒任职,那个年代也是纸媒体最兴旺发达的时代。入职媒体行业时,我心中有一个愿望——要当无冕之王,行使第四种权力。通过实践才发现媒体真正要做的事,是报道真相。而报道真相是一个高风险的事业,知易行难。但是在媒体工作的经历,让我总结出一个媒体价值判断的逻辑,即:发现、理解、定义、表达、传播,当然这套体系对于今天的媒体也依然适用。

第二个10年,我开始做高科技技术的转移,现在叫无形资产的商品化,主要有三点:一是把无形资产可视化,比如把技术拍成视频;二是要可计算,把产品变成商业计划书;三是要推广。在这时让我产生了一个认知——无形资产作为一种高阶资产,难以辨识,且波动性和偶得性特别强,这也是我后来思考品牌资产的一个视角。

第三个10年到现在,我一直在做品牌资产,即如何给品牌定价。为了寻找一个品牌定价最好的标的,我深入研究了奥运品牌的模式。奥运会代表着全球化品牌、多品类品牌、城市品牌、平台品牌、体育品牌、文化品牌、教育品牌、个人品牌等,可以说一切品牌要素都在奥运品牌上有所体现。经过研究我得出了这样的结论:第一,奥林匹克宪章堪称是全世界品牌管理的基本法;第二,奥运会营销的关键就是营销价值观、营销注意力、营销体验;第三,归纳提炼出品牌化组织的概念,实际上就是现在大家普遍谈论的品牌共享模式,这都影响到今天对数字品牌的一些思考。

在奥运会之后,我有幸参与了少林品牌的全球品牌化探索,最大的收获是跟欧美、日本等发达国家品牌商交流过程中,研究发现了西方品牌定价的密码,让我受益匪浅。后来又参与了华为品牌全球化的策略研究,在这个过程中也总结出全球品牌价值链,即三显三隐体系。显性体系包括产品体系、形象体系、沟通体系;隐性体系包括供应链体系、知识产权体系、金融体系,这六大系统构成了我们品牌资产价值的支撑体系。

一个媒体自我超越的时代

回望中国品牌营销“风景线”,大概经历了5个阶段:VI时代、电视广告时代、营销策划时代、定位分众时代和平台流量时代,之间是有延续和叠加的。

VI时代是在90年代初,当时市场经济的竞争并不成熟,一些冒尖的企业就自然而然地想到了要做品牌,当时做品牌想到的就是做VI系统。围绕VI又扩展出CIS系统,即企业的理念识别(MI),行为识别(BI)和视觉识别(VI)。这套系统能够满足品牌差异化和辨识度的要求,在现代市场环境中,VI已经成为现代企业强化品牌形象的基本要素。

第二个是电视广告时代,这个阶段重要的不是品牌本身,而是大众的注意力,只有大众关注到某种产品,才有可能产生购买行为,也正由此产生了一批广告“神曲”,例如比较经典的“今年过节不收礼,收礼就收脑白金”“恒源祥,羊羊羊”等。

再往下是营销策划时代,也是一个高度竞争的时代,涌现出很多创意人,最典型的是被称为“点子大王”的何阳,在90年代的中国咨询策划行业红极一时。这个阶段各种理论都很苍白,就看营销实效。

到了定位分众时代,市场已经比较成熟,认知定位、产品定位、战略定位的合一变成共识,不管是营销圈、广告人还是企业家,当一个人谈定位的时候,谈论的都是一件事。当然对定位的理解也有很多分歧,比如最近我看到两本书,一本是《定位就是聊个天》,不仅阐释了企业如何用“定位”理念创建商业品牌,还把“定位”理念活学活用到职场、家庭和个体场景中去;另一本是《新物种》,把“定位”往品类发展,新物种创新的方向扩展。

现在,我们已经进入了平台流量时代,这个阶段或许不是一个创造品牌的最好时代,而是一个媒体自我超越的时代。媒体平台通过内容获客,利用算法让用户形成偏好,再打包卖给品牌厂商,甚至可以制造偏好影响广告商的产品定位,成为了品牌最大的聚合分发渠道,新兴的数字品牌也将在这个阶段开启颠覆性的变革。

品牌营销需要“替代方案”

2020年,《人类简史》的作者尤瓦尔·赫拉利曾在《金融时报》发表了一篇长文《冠状病毒之后的世界》,他表示:人类正面临着全球危机,也许是我们这一代人最大的危机。在选择替代方案时,我们不仅要问自己如何克服眼前的威胁,而且还要问自己,疫情过后我们将居住在怎样的世界上。疫情终将过去,人类将会生存下来,我们大多数人仍会活着——但我们将生活在一个不同的世界中。

实际上,疫情三年之后,品牌也进入了分水岭时代,面对变化的迷茫感、无力感和下沉感都表明营销圈也需要一个“替代方案”。这个替代方案的底层逻辑,既要关注人口变迁以及用户认知的改变,也要重视技术工具带来的影响。

当下,中国正在积极推动的新型经济形态是人文经济和数字经济,这两个经济形态在品牌领域孕育出一个新的“操作系统”——数字品牌新形态。

技术层面,元宇宙的提出带来了元宇宙人口红利。2023年8月份,工信部等五部门联合印发《元宇宙产业创新发展三年行动计划(2023—2025年)》,把元宇宙定义为数字经济与实体经济融合的高级形态,是新一代信息技术集成创新和应用的未来产业。在中国人口连续两年呈现负增长下,具备媒体属性、信用属性、数据资产属性及多人格属性的元宇宙人口的出现,让实际人口让可以幻化为数字分身、数字孪生、数字原生、数字永生等多种形态,这也导致人类的需求假设发生了变化,元宇宙人口也成为了数字品牌新形态的“基石”。

在新的“操作系统”下,数字品牌的新形态是用轻资产(创意与文化资源)去创造“轻资产”(品牌资产)。目前我们还有大量的创意远远没有被释放出来,还有海量的文化资源有待挖掘,一旦文化资源和超级个体结合,再加上社会资本,就会形成一个巨大的经济发展新动能,再与交互技术、人工智能、大数据、区块链的数字品牌系统结合,就会催生出前所未见的新场景,新体验,新价值。

一个高价值品牌只有把你的用户变成可量化、可视化的数据资产,在用户的认知中建立无形的心智地标,才能穿越风险,穿越周期。在一个增量难以为继的时代,如何通过创造变量,将财富创造与财富分配合一,这就是数字品牌资产的价值。

最后要强调的是,做品牌策略很重要,方法也很重要,但是只有系统的力量,才能把海量的优质文化资源和超大规模的创意结合,秉承从群众中来,到群众中去的品牌共创原则,在数字经济时代下共同创造新的经济繁荣。

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