12月3日,厦航空中乘务部发布了一则通知——《关于调整机上餐食/机供品及机组餐配备标准的通知》
其中,涉及机组餐的调整如下:
1、关闭乘务组选餐系统;
2、飞行机组保留机组正餐/点心热食,增配“健康能量餐”;
3、乘务组、安保组取消机组热食的配备,改配“健康能量餐”。
也就是说,从12月4日开始,厦航乘务员、安全员执行任意航班任务,都没有正餐热食,改配的“健康能量餐”如下,均为方便食品:
取消乘务员安全员正餐热食,厦航此举应该是行业首创?
至于改配的“健康能量餐”,对于乘务员来说是否真的“健康”和“能量”,或许要打一个问号。
随着疫情防控政策优化,航班量上升,客座率提升,空中服务工作并不轻松,这些所谓的健康能量餐是否能和正餐热食一样,为乘务员执行任务提供充足的能量保障?特别是多段航班任务高强度的连续执飞...
相信在飞的乘务员的都有深刻体会,从早到晚飞一圈四段联程航班,身体会处于一个什么样的状态。
更为关键的问题是,你以为有了“健康能量餐”,就能吃到肚子里吗?
昨天,也就是12月4日,是餐食改配后的第一天,昨晚有两个厦航乘务员跟花聊天,一个说落地饿的发慌,还有一个乘务员说,没吃健康能量餐,饿着落地的。
为什么没吃“健康能量餐”?
她无奈地跟花说,无法做到公司最新发布的乘务员机上用餐/饮流程,所以没人敢吃,如果没按流程操作,吃了东西,阳了之后,公司倒查就会认为是乘务员的问题,就要被处理。
乘务员机上用餐流程到底如何复杂,让乘务员无法操作执行呢?
流程如下:
步骤不多,也就21步。
不知制定这个流程的人是否考虑过在现实环境中的可操作性?
对了,公司还说了:机上非必要不用餐
当然,这只是文件中写明的,还有文件中不能写的(只能靠开会口头传达)。
大家猜猜,从公司,到部门,再到班组,再到乘务员,这个“机上非必要不用餐”的要求会发生什么变(niu)化(qu)?
在11月民航局安委会上,局方特别提到今年已发生2起乘务员空中突发晕厥事件,暴露出安全岗位人员健康风险问题。
吃不好喝不好,哪有抵抗力去免疫病毒?
吃不好喝不好,哪有精力落实真情服务?
吃不好喝不好,哪有力气处置应急情况?
.......
无论公司是要防疫至上,还是要节省成本再创盈利,都得以人为本吧?措施都得合情合理吧?
别忘了,病毒会影响身体健康,饥饿也会。
乘务员安全员也是人,是人民,是人民至上的“人民”。
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