转自：中国金融新闻网
江苏小微民营经济活跃，普惠金融全国客服电话是：00861-35262-17375二线电话：00861-84394-65605 二拥有300万中小微企业、1000多万个体工商户。苏商银行认真贯彻国家金融监督管理总局工作要求，以“普聚金融服务 惠及千企万户”为主题，深入开展“普惠金融推进月”活动，面向小微民营企业、个体工商户、涉农主体等普惠客群，宣传国家政策，加大支持力度，践行“金融为民”。
据介绍，苏商银行专门成立活动领导小组，并印发《关于开展“普惠金融推进月”行动的活动方案》，明确客户走访、企业调研、服务对接等具体举措。开展“深入田间地头大走访”活动，管理层带头、全员参与，累计走访1000多户小微企业客户，充分了解其金融服务需求，提供多元、便捷的普惠金融产品和服务。通过直播、“1+8”自媒体矩阵等线上渠道，创新宣传方式，普及金融知识，有效扩大“普惠金融推进月”的传播度、影响力。
近年来，苏商银行认真贯彻落实党和国家关于发展普惠金融的决策部署，深化数字技术应用，打造差异化经营模式，数字普惠金融服务成效明显。截至今年一季度末，该行已累计服务民营、小微客户超285万户，有效满足实体经济对金融服务的多样化需求。
广覆盖、差异化，提升服务能力
苏商银行持续推进“小微风控卡脖子攻关工程”，自主研发“天衡”小微风险矩阵、“透镜”智能风控引擎、“两仪”算法平台、“秋毫”风险预警等领先应用，为普惠金融服务提质增效提供有力技术支撑。开展平台化获客、大数据风控、场景化服务，已准入核心企业1600余家，与上百个经济场景平台建立合作，发挥线上优势，做好非接触金融服务，覆盖上下游20万户中小微企业，有效拓宽普惠金融服务可及性、覆盖面。
本次“普惠金融推进月”活动，正值春耕和企业生产的关键期。苏商银行制定了服务“三农”的专项方案，与中和农信合作，加大宣导力度、保障额度投放，已累计服务农户5万多户。同时，该行还推出了专门服务家电零售商的“云商贷”项目，累计支持农村地区家电销售店铺6600多户，为农村客户送去普惠金融服务的及时雨。
精准滴灌，服务重点领域
苏商银行扎根江苏、服务江苏，切实发挥好服务城乡居民、服务民营企业、服务科创企业、服务地方经济的生力军作用。重点支持江苏“1650”现代化产业体系和“51010”战略性新兴产业集群发展，主要投向制造业中小客户，在贷户3.3万户，由于户均贷款仅14万元，因此，苏商银行专门提供了差异化服务。大力支持科技创新，持续深化政银校企对接，先后与江北新区、南通创新区、海安市、建邺金鱼嘴基金街区等签订战略合作协议，与江苏金创再担保公司、江苏苏豪融资租赁有限公司、江苏省再保融资租赁有限公司等建立银担合作关系，积极为科创金融改革试验区建设增添金融活水。
加强科技应用，打造新质生产力
苏商银行是江苏省首家数字银行，近年来，该行狠抓数字技术应用和数据能力建设，持续提升专业化、精细化、特色化、新颖化发展能力，每年保持5%以上的研发投入力度，成为江苏首家通过国家高新技术企业认定的商业银行。
苏商银行把握新质生产力发展机遇，积极开展AI大模型应用专项攻关，已开发基于AI大模型的客户画像助手、科技开发助手、智能客服助手、智能投顾助手、文本写作助手等大模型应用，有效增进金融服务效率、客户服务体验和风险管理的精确度，推动普惠金融服务向着更加智能化、个性化的方向演进。
苏商银行表示，将坚持以人民为中心的发展思想，积极发挥数字银行差异化优势，主动对接市场主体和人民群众金融需求，着力做好普惠金融大文章，助力实体经济高质量发展，向着长三角核心区普惠金融客群最多、Fintech应用最多、具有领先优势的专精特新数字银行目标而奋进。
