如今，大数据、云计算、人工智能等技术加速创新，日益融入经济社会发展中的各个领域，数智化正在成为催生新动能和创新优势的关键力量。
在数智化的浪潮席卷各行业之下，大量企业开始积极拥抱数智化转型，进行技术基础设施的优化迭代，进一步探索和开拓“数智化”发展之路。
AI如何助力企业，探寻数字化转型“领先之道”？
通过AI技术，企业可以自动执行重复性任务，从大量数据中获得有用的洞察，并实现个性化的客户体验。无论是通过聊天机器人、预测分析还是流程自动化，AI正在改变企业实现数字化转型的方式，将效率、灵活性和以客户为中心的功能带到了前沿。
那么，在数字化转型中，AI究竟扮演什么角色？
企业通常借助AI技术来改善业务流程，并以此来提高生产力。AI基于其收集和分析大量数据的能力，能帮助满足企业多种需求。这种大数据能力也开创了“数据驱动决策”的新时代，让企业能够优化流程，增强客户体验的同时，也能降本增效。
目前，对于国外大型企业而言，数字化转型中引入AI的最常规场景是在客户支持方面，这也是AI转型中排名最高的业务流程之一。AI能够实现自助服务选项和指导响应，这种向AI驱动解决方案的范式转变不仅提高了客户满意度，还实现了成本优化。
将客户支持活动转移到更靠近用户的地方的“左移”，可以提供更快的响应，并减少客户对更高成本的支持级别的依赖。
同时，AI也在提高开发人员的工作效率、应对行业挑战等方面，正影响着企业的产品和技术战略。在促进数字化转型上，AI可以从下面几个方面为数字化转型提供积极助力：
提高业务洞察力
AI可以分析大量数据，使组织对其业务驱动因素有更深入地了解。这些知识有助于企业领导者有效地管理数字化转型。
AI消除了领导者的大部分猜测，并确保转型工作针对并符合公司的需求、市场趋势和客户需求。此外，AI快速处理大型数据集和识别模式的能力有助于做出更明智的决策，而更好的决策则意味着更成功、更有力量地转型。
检查端到端工作流程
生成式AI创造了端到端流程改进机会，扩大了数字化转型的范围。生成式AI还可以让企业解决以前难以追求或缺乏明确投资回报率的步骤或任务，让企业在尝试新事物时的成本大大降低。
改进的转换工具
AI可以整合数字转型的不同维度，包括数据就绪等子组件。例如，企业可能需要创建新的数据模式，以此来作为新的AI应用程序基础。
整体而言，A正从根本上改变数字转型的格局，彻底改变企业的运营方式。随着AI不断发展，该技术将逐渐渗透到我们每个人生活和工作的方方面面。没有AI就没有数字化转型，因为AI为企业的当下进行中的转型变革举措提供了有力的支持，并以此来推进数字时代的蓬勃发展。
慧博云通凭借在大数据和AI大模型应用领域的技术积累，计划研发面向企业应用场景的智能解决方案相应业务模块平台，解决企业在数字化转型过程中面临的挑战，帮助客户实现生产力、运营、管理、决策智能化，助力企业数据流转和资产化，为客户形成新质生产力。慧博云通智能解决方案建设的具体内容包括新增“企业智能在线设计解决方案”、“无代码智能开发解决方案”、“企业大数据数字化解决方案”、“与智慧大模型匹配的智能硬件服务”和“智能数据集制作”，并全新升级“企业智能招聘解决方案”和“企业智能运营运维解决方案”，形成一体化、全方位的AI技术服务体系。
慧博云通智能解决方案的实施不仅有助于企业把握产业变革机遇，克服数字化转型中面临的数据资源有限、技术门槛高等瓶颈，而且通过应用预训练的AI大模型，可显著降低企业的数据处理成本，有效提高复杂任务处理效率。同时，大数据技术的应用能有效提升企业数据的质量与利用率，为深入挖掘业务价值提供强大支撑。
慧博云通正以坚定的决心加大在数字化转型领域的研发投入，加快企业智能解决方案的研发进程，拓展技术边界，用更先进、更具价值的智能解决方案为客户提供数智化转型服务。
