心梗出院后偶然发现自己曾投保!泰康人寿百万保险理赔来了

心梗出院后偶然发现自己曾投保!泰康人寿百万保险理赔来了
2022年03月29日 17:14 成晚财经

3月24日,四川德阳T先生手持“服务暖人心,理赔守承诺”的红色锦旗,早早来到泰康人寿德阳中支职场亲自表达感激之情,盛赞泰康高效贴心的理赔服务帮其解决了后期治疗费用的担忧,也守护了一家人的幸福生活不被重疾所扰。

T先生给泰康人寿送来锦旗

2022年春节大假刚过,向来有跑步健身习惯的T先生在慢跑1公里后突发心梗,被家属送至德阳市人民医院急救科抢救,紧急实施支架植入术并转入ICU病房,住院8天后出院休养。3月中旬,T先生在清理手机时,看到一张重疾电子保单,才想起自己曾于2021年5月投保过泰康重大疾病保险,保额50万;附加轻症疾病保险金,保额10万;附加特定疾病保险金,保额50万。

抱着试试看的心态,T先生通过自助渠道向泰康索赔。理赔人员接到报案后第一时间与T先生取得联系,拜访慰问并沟通核实出险经过。3月18日,经审核,T先生心梗出险符合重疾与特定疾病保险责任,泰康做出赔付重疾+特疾合计100万元的理赔决定。当日下午15时,百万赔款成功转至T先生银行账户。

“救”客户于危难,“卸”客户于风险,“助”客户度难关。为爱尽责,让家无忧,泰康人寿四川分公司将持续秉持以客户为中心的服务理念,提供更优质的产品和更高效的服务,为更多人的幸福生活提供坚实守护。

编辑/姜宇

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