泰康人寿四川分公司:将金融教育融入客服节活动

泰康人寿四川分公司:将金融教育融入客服节活动
2024年08月26日 19:14 成晚财经

为常态化推进金融教育工作,切实提升消费者金融素养和风险防范意识,泰康人寿四川分公司三季度以“泰康消保 与您同行”为主题,并结合第24届客服节活动开展了系列线上线下金融教育宣传活动。

线上,通过公司官方客户服务APP泰生活“消保之家”平台发布金融知识普及风险提示、以案说险等软文40余篇,浏览量超四万人次。

线下,将金融教育融入丰富多彩的客服节活动。在大健康嘉年华现场活动中,设置金融教育宣传展台,客户通过扫码答题学习金融知识、赢取活动礼品;在小手拉小手绘画活动、公益拍卖会及掼蛋比赛等活动中,将金融知识普及设置在活动热场及活动期间的互动环节,营造宣传和学习氛围。针对参与活动的客群,分类别、多样式、有侧重地进行知识普及和风险提示,如有针对儿童暑期安全、信息安全、安全合理使用零花钱、“校园贷”危害等的内容,有针对“宝妈”防诈防骗、理性消费、合理维权、反洗钱、防范非法集资等的内容。截至目前,7-8月累计开展线下金融教育宣传活动百余场,覆盖面超3000人次。

9月为2024年金融教育集中宣传月,泰康人寿四川分公司将积极结合自身行业特色、资源优势、群众需求组织开展覆盖面广、针对性强的金融知识普及活动,持续优化金融服务,提高金融教育工作针对性和有效性,切实提升人民群众获得感。

编辑/姜宇

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