持证上岗!康巴什首批政务服务综合窗口办事员为您服务!

持证上岗!康巴什首批政务服务综合窗口办事员为您服务!
2022年05月11日 10:54 商业小报

近日,来康巴什政务服务大厅办事的企业和群众纷纷感受到了不一样的办事体验,工作人员着装整洁规范,微笑耐心地解答着办事群众的问题与需求,一切都秩序井然。原来,就在不久前,康巴什区政务服务管理局首批综合窗口办事员通过了行政办事员(政务服务综合窗口办事员)职业技能考试,正式“持证上岗”!

近年来,康巴什区持续提高数字政府建设水平,以数字赋能持续优化营商环境,通过开展延时服务、预约服务、上门服务、帮办代办、一件事一次办等服务,全力打造“来康城·全办成”特色政务服务品牌。

为了让群众既能感受到办事“速度”,又能体验到办事“温度”,康巴什政务服务管理局组织综窗工作人员参加由中国中小企业协会、智慧政服职业技能培训学校和北京新广视通科技集团有限责任公司联合开展的行政办事员(政务服务综合窗口办事员)职业技能培训和考试,首批综合窗口办事员获得行政办事员(政务服务综合窗口办事员)职业技能培训证书。

康巴什政务服务管理局负责人表示:“综合窗口办事员‘持证上岗’正是为了贯彻落实国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》的文件精神,通过专业的理论知识和实操训练,让窗口人员实现自身职业水平与技能的不断提升。同时,打造一支具备高素质、高水平的综合窗口服务队伍,为企业群众提供更加高效、便捷的政务服务环境。”

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