为进一步优化旅游环境、强化服务意识，提升景区服务质量，10月21日下午，宁波市旅游景区系统《旅游景区质量划分与评定》标准解读培训班在溪口举行。这期培训班由宁波溪口雪窦山名山建设管委会、宁波市旅游景区协会和区文广旅体局联合主办，浙江旅游职业学院讲师陈友军主讲，宁波市旅游景区协会会长、溪口旅游集团党委书记周盛主持。
这是近几年全市旅游景区系统一次规模较大的业务学习活动。宁波市旅游景区协会各会员单位代表、溪口旅游集团和旅游开发股份公司管理人员、奉化区各景区和乡村旅游负责人近150人参加了培训。
陈友军在景区质量划分与评定、乡村旅游发展等领域颇有研究和实践。培训班上，他结合自己的研究和理解，对《旅游景区质量划分与评定》进行了对标解读，为现场宁波旅游景区干部职工如何了解标准、掌握标准，用标准进行管理、按标准开展工作上了生动一课。
A级景区评定后，如何保持与提升是一直要解决的问题。国民旅游消费的需求在不断增强，景区品质需要不断攀升。过暗访这一关，要俱备实力。这方面溪口景区将在全市继续发挥龙头作用。考虑到乡村旅游是全域旅游的重要环节，这次培训还邀请了非A级景区而乡村旅游有起色的10多个村的负责人参加，让他们‘预习新课’，明确各自规范化发展乡村旅游的方向。
据了解，自9月22日起，宁波溪口雪窦山名山建设管委会、宁波市旅游景区协会、溪口旅游集团等单位，以“规范服务标准和服务流程，提高专业素质与专业能力”为宗旨，在旅游景区开展了多次A级景区品质提升系列活动。
裘国松 周丽
