在保险行业这片广袤天地中，李朝晖宛如一颗璀璨之星，闪耀着独特光芒。新浪新闻保险频道对她的电话采访，揭开了她如画卷般精彩的职业生涯，尽显坚韧、诚信与智慧。
1996年6月，李朝晖加盟中国太平洋保险公司，当时入职契机是类似事业编、公务员考试的招工形式。但真正支撑她在保险行业坚守20余载的，是对客户的那份郑重承诺。她深知一旦承诺为客户服务一生，若中途离开，不仅是失信，更违背了自己的原则，因此责任感驱使她一路前行。
服务智慧：客户至上的践行
谈及服务客户的理念与核心竞争力，李朝晖强调“实在”二字。她从不在客户面前耍心眼，而是切实站在客户角度。设计客户方案时，她先内心审视一遍这方案自己是否满意，因为她明白，利他才是利己。她不重佣金和任务，一心为客户定制最合适的方案，且她与客户保持紧密联系，客户遇到问题，如参加活动对比产品后，总会第一时间想到她。若别家产品更优，她也如实告知。同时，无论是孩子教育、就医，还是老人相关事务，只要客户有需求，她都全力以赴，将客户之事放在首位。
艰难历程：困境中的顽强抗争
回首29年从业生涯，李朝晖遭遇诸多挑战。1996年入行时，作为本市首批营销人员，大众对保险的误解使陌生拜访举步维艰，她虽多次想放弃，但对客户的承诺以及自身的诚信、真诚和勤奋支撑她坚持下来，为一个客户跑几十趟是常事，这份执着让她在行业中立足。
千禧年左右的人事改革更是重创了她。当时因怀孕转岗做培训，哺乳期又在年底考评中蒙冤被淘汰，从培训科长沦为外勤。之后组建业务部，却遭领导和同事刁难，团队成员被挖，业务办理受阻。即便如此，她凭借顽强毅力重新组队，身兼数职，艰难前行。
在团队管理上，李朝晖有独特的人性化理念。她明白营销团队管理有别于传统行业，伙伴无固定工资，管理需更人性化。她将一半管理收入用于团队服务，除公司方案外，还定制关心家人、关注特殊纪念日等个性化方案。每月团队聚餐，大家只谈家常、释放压力。她倡导主管不与组员抢单，若出现拜访冲突，主管需让步。
高光时刻：行业与自我的双重肯定
在漫长职业生涯中，李朝晖成绩斐然。从内勤到外勤，太保的蓝鲸奖、群英会、MDRT大会，她屡屡入围，今年7月更是连续达成MDRT。近3000名客户见证了她的精心服务，也铸就了她的荣誉。
她的众多荣誉中，有两项尤为珍贵。2009年金融危机时，本市电视台《潍水两岸》栏目挑选保险行业正能量代表，她脱颖而出，录制《生命的追问》专题片，这是对她个人及整个保险行业从业者的莫大鼓舞。2019年，她作为本市唯一代表，与山东省仅有的七名营销伙伴赴悉尼参加MDRT现场会，开阔了视野，收获满满。
行业洞察：挑战与机遇交织的现状
当前保险行业面临挑战。一是改革后部分从业者收入降低，人员流失，李朝晖因服务投入大也受影响。二是市场混乱，回佣现象严重，她因坚持原则失去不少客户。三是大城市高学历人才涌入，对学历不高者竞争加剧，且客户群体年轻化，可能存在代沟问题。
然而，挑战与机遇并存。医保改革使主动寻求保险的客户增多，对专业服务需求增大；延迟退休政策促使人们考虑商业养老保险；利率下降让百姓愿意拿出部分资金买保险转移风险。
在一些小城市，低素质人员淘汰、高素质人员未大量进入形成市场断层，这对李朝晖这样的坚守者是机遇。 李朝晖的故事是保险行业发展的生动写照，她用行动诠释诚信、责任和担当，为从业者树立榜样，为行业发展提供宝贵经验和启示。
