而立之思：向内求索
一个多月前，我过完了自己的32岁生日。
我觉得而立之年不是一个节点，三十而立也不是三十岁那一刻你就能改变什么，这是一个过程，是从青年的躁动到中年的沉稳过渡的阶段，也是人一生中最黄金的阶段。它可以兼具青年的自信、激情、热爱，又有中年的稳重、冷静、沉淀，最重要的是我认为这个阶段的我们更容易看到自我，向内索取。
2018年底，在我第一个全网刷屏好评的文章《藏在县城的万亿生意》出圈后，我写了第一篇关于拼多多的思考，叫做《拼多多，重新定义拼多多｜在这里改变偏见》，那一年拼多多面对的更多是质疑和误解，同样的，我的文章下面也充满了对我的质疑。
那年27的我，面对质疑总希望去抗争，与对方辩解，试图让外界明白什么是正确的。而现在，当我再次提笔面对新一季的拼多多财报时，我觉得那时的想法多少有点幼稚。
8月29日，拼多多集团发布截至6月30日的2023年第二季度业绩报告。财报显示，拼多多集团今年第二季度营收为523亿元，同比增长66.29%，实现美国通用会计准则口径净利润131亿元，净利润率为25%，同比增长43.34%。
这也就意味着，拼多多自2018年上市之后每个财年都实现了正向大幅增长，就如一个根正苗红且茁壮成长的少年，历经高质量发展的沐浴洗礼，迈入正当黄金时期的壮年。
在数据背后，其实更多的是我看到了不一样的拼多多，5年前我的文章中更多是希望从商业模式、从流量、从变现模式等去跟大家分享拼多多，就好像年轻时和兄弟争论谁是最厉害的球员时去比较很高阶的数据表现一样。
但现在，透过这些数据我看到一个更加稳健的拼多多，更加地排除外界干扰向内求索的拼多多，更加高质量发展的拼多多。
优质“云供应链”建设带来高质量供给
这一路以来的高质量发展，涅槃成就如今的黄金壮年，拼多多从初期的备受质疑，到如今构建起能够支撑庞大商业版图的供应链，都是高质量发展的其中一环。
从某种意义上来说，平台商家都是拼多多的“云供应链”，虽然这种供应链并没有强制的很深的绑定和隶属关系，但打造一个优质的供给集群是平台向前发展的基础，没有好的产品就不会产生持续的消费与增长，帮助供给侧进行提升是拼多多的平台使命。
从今年年初开始，如何把具有地方特色的农特产“卖爆”,成为新农人们和拼多多开始不断思考的问题，拼多多也将这一思考迅速落地实现，开启了致力于推动全国100个农产带更快“拼上云端”、打造更具韧性和竞争力的数字化农产带的“农云行动”。
从云南昆明的鲜花培育基地，到山西运城、四川成都、陕西西安等水果大产区，再到湖北潜江小龙虾、福建霞浦海产、山东金乡蔬菜、苏州大闸蟹等农产带的聚集，拼多多都通过“农云行动”大力倾斜平台资源扶持新农业，来推动农特产的标准化、品牌化、数字化发展，建设新农业的数字化新供给。
当汇集在平台的商家共同因“农云行动”从线下走到线上、从本地营销开拓到打通互联网渠道、从单一产业走向产业集群，使得商家+平台连接成为“生态共同体”，一致的立场方向就能够爆发出一股共同向上的力量。
所以拼多多在不断行动，通过保持“零佣金”让利农民，为农产带商家对接仓储、冷链等专用农货物流体系，实现批量对接当地优质供应链“上云”，再到为当地商家提供电商运营专场培训等，来更好的在“农云行动”中获得拼多多集中投入的优质流量资源和曝光。
再反哺消费者推出“品质农货金秋加补”活动，此次延续加大力度补贴时令好农货，与拼多多“农云行动”扶持的主要措施共同配合发力，将商家-平台-消费者串联一起，引导高质量消费，去做助农也推动农产带发展这件事。
拼多多“农云行动”负责人曾介绍，“我们将更敏锐地把握今年农产品产‘消’新形势，通过‘农云行动’，让更多农产区跑出植根本地的领头羊，带来整个产业链的数字化发展，跑出更多全国性的农业品牌”。
拼多多打造的高质量供给不仅为消费侧带来了实实在在的优惠与高质量的产品，更重要的意义在于站在乡村振兴的战略层面上来看，拼多多在帮助农特产快速实现产业化、数字化建设，带动农村经济发展，这也是乡村振兴中最核心的部分。
也可以理解为，拼多多为了国家的乡村振兴，“拼”尽全力做了很多。
高质量生态建设带来消费体验提升
作为最重要的链接平台，拼多多承担着自我高质量生态提升的责任。高质量的生态一方面可以给商家打造一个良好的经营环境，避免劣币驱除良币；另一方面也可以继续提升消费者的消费体验，从展示到购买再到物流、售后的一系列环节上寻找优化空间。
要知道，一个电商平台的繁荣发展，乃至能够影响一个产业的正向驱动，这其中商家规范化经营是关键，消费者权益能够得到保障也是关键。
拼多多自今年4月以来，陆续发布新版《商家提供虚假信息处理规则》《拼多多医药健康市场管理规范》《拼多多直播经营管理规范》《拼多多商品描述及质量抽检规则》《拼多多图书市场管理规范》等10余项平台规则，进一步完善了平台的规范化管理，以及督促商家高质量经营。
同时以“一号工程”为抓手，加强狠抓现存经营“漏洞”。
拼多多截至目前合计清理低俗广告图片逾10万条；处置饰品、家居摆件等品类的违规商品超30万件；下架危险化学品商品链接3000多条、劣迹艺人违规日历台历637件，在各大电商平台中率先实现全网禁售“亚销售酸盐”，并实施了“非厨刀具”实名售买。
以药品相关专项治理为例，拼多多目前总共前置拦截疑似无证发布药品信息超过5.9万次，排查下架疑似无证经营药品的商品链接超2.2万条，关闭涉嫌药品违规行为的店铺154家。
又如未成年人保护专项，平台从未成年人账号认定、青少年浏览模式、购物下单限制和正面内容引导四方面入手，禁止未成年人下单购买诸如成人用品、账号代充值、处方药、医疗美容等商品，具体限购范围还将视情况不断扩充。
下一步，拼多多联席CEO赵佳臻要求各部门“回头看”，全面梳理平台发展理念、组织架构、合规机制、平台治理等方面存在的问题，继续开展高质量发展合规提升行动。
无论是规范商家经营走向健康、高质量发展，还是促使消费者正确消费观的形成，拼多多围绕高质量生态建设来达成双向的正面市场引导，更是将发展的格局拔高到“秩序先行，利益靠后”，这是一种坚持秉行社会责任的最好体现，拼多多也为全民树立起一个国民企业该有的良好表率。
高质量供给与体验带来高质量消费
从过去到现在，再放眼拼多多的未来，我认为高质量供给和高质量生态就好像两块地基，消费者永远是为最终结果投票，而不是为平台投票，所以当平台可以给消费者提供高质价比的产品、高保障舒适的体验后消费者自然愿意信任平台。
在我看来，拼多多一直饱受“低价质疑”太过于片面，只有当站在消费者角度出发思考，才能发觉拼多多不是“低价竞争”，而是专注推行消费普惠；只有当站在商家角度出发思考，才能发觉拼多多不是“压榨资本”，而是以消费增长持续带动背后的市场信任增长。
就如此前推出的对榴莲、荔枝、椰青、阳光玫瑰等高价水果进行重点“百亿补贴”的“水果自由消费季”活动，在拼多多实现“水果自由”可以如此简单；今年的二季度，拼多多还推出的“美好生活拼出来”系列直播走进粤港澳大湾区及“大运之城”成都，通过“特色直播+百亿补贴”的方式，一方面搭建了展示优质产品的窗口，另一方面则增强消费者对网购的信任，这也就是我们所说的消费平权与消费普惠。
与消费普惠并行的是，拼多多不断提升“好服务”的能力，来匹配高质量发展的“质量”核心。例如，新疆地区用户过去时有遇到商家因运费贵而不发货、不包邮的情况。对此，拼多多二季度与邮政等快递企业合作，开通了新疆包裹中转集运包邮业务，大大降低了新疆订单的运费成本，改善了新疆消费者的网购体验。
可以说如今在拼多多，从下单到发货，绝大部分品类都已经从72小时发货升级为支持48小时内发货，售后策略上也更加完善，老人和偏远地区将能得到更多的服务资源倾斜，同时为保障消费者权益，拼多多同时执行更加主动的客服策略等等。
显而易见，拼多多的消费普惠格局在刺激市场消费、促进消费复苏上已经形成了良好的双端商业闭环。据拼多多数据显示，618年中大促，拼多多百亿补贴连续投入150亿消费券，在补贴福利的刺激下，活动期间，美妆品牌细分类目销量最高增幅超过790%；县域市场手机订单量同比增长130%；家电品牌的全品类销售规模同比增长113%。
背后增长的市场信任同样惊人，过去在拼多多消费额不足500元的群体，今年上半年消费额上涨了近2倍，与此同时，拼多多“百亿补贴”频道今年上半年用户数和品牌数增长尤其明显。
这样的高质量供给、高质量消费体验，也成就了拼多多的高质量发展的重要一环。
以自我为引擎推动整体高质量发展
其实在我看来，拼多多是最“老实本分”的互联网平台。
这里的“老实本分”并不是说拼多多没有野心，也不是说拼多多不思进取，而是拼多多在目标上没有分散。在各种新奇的概念横行的时候拼多多没有追逐各种概念，始终在不“性感”的田间地头寻找优质农产品、在消费者购物体验的细节寻找优化的空间，这件事拼多多现在还在做，且越做越细。
实质上，我看到拼多多目前搭建了一个以自我生态为核心引擎的高质量发展路径：
这是一条从未有人深耕过的探索电商经济生态的道路，或许充满荆棘，也充满了未知，但可以肯定的是，拼多多高质量发展过程中推行消费普惠、共建电商经济生态这件事，“取”之于民，也将惠及民生。
就如1978年时国家实行改革开放，提出了“先让一部人富起来，从先富带动后富”，从资源流量上来说拼多多相对于新农人们无疑属于先“富”起来的那一部分，通过完善平台规则制度进行治理优化，在供给侧推动商家走向标准化、品牌化和数字化，打造高质量供给体系，在消费侧激发消费需求、提升消费体验，带动消费普惠的经济进步，共同形成既能推动拼多多快速发展，也能以微小之力影响电商行业走向优化的向上经济生态圈。
在这个健康的经济生态圈，新农人们学习到与时俱进的技能、增加了经济来源，商家们降低了经营成本、拓宽了销路，消费者们也得到了更多来自源头的让利，再汇聚到拼多多的平台上共建高质量发展，这时，先富带动后富的“共同富裕”概念在拼多多的平台规范整合、资源优化配置下，不再只是一句空洞的语言，而是这条以自我生态为核心引擎的高质量发展路径的目标终点。
而立之后，继续做正确的事
这是拼多多执行董事兼联席CEO赵佳臻上任后发布的首份成绩单，他说：“对我们而言，应对行业快速变化的核心，不是关注竞争对手的战略，而是立足于消费者的需求，提升自己的能力，勇敢地直面竞争。”
赵佳臻还表示，只有把平台生态管理好，塑造良币驱逐劣币的大环境，优质商家才能得到更多成长机会，用户才能获得更多增量价值。
继续做正确的事、继续夯实高质量发展之路是我在财报说明会上听到赵佳臻说得最多的话语，这其实并不是拼多多这两年的所思所做，从开始之初就刻在了拼多多的品牌基因中。
坚持做正确的事情很难，尤其是在年轻之时，面对诱惑，人并不能准确判断到底什么是正确的，到底该坚持哪条正确之路。
拼多多历经近十年发展至今，从一个企业的生命周期来看正值青年，但高质量发展的势头就如一个迈入而立之年的你我他，开始学会并不断完善扛起社会责任的大旗，有责任心、有担当、有格局。
其实而立是一个自我修炼的过程，在这个过程中人们会逐渐地取舍、逐渐地沉淀，最终找到并且形成自己可以坚持努力的方向，希望我能如此，拼多多亦是如此。
我们终将在高处相见。
编辑：Chuck、林小白
