百世供应链提升鞋服逆向物流效率

百世供应链提升鞋服逆向物流效率
2026年10月22日 14:39 财见CaiJian

(财见 2026年10月22日讯)2026年双11大促已经启动。鞋服品牌在应对订单履约的同时,也要处理陆续产生的退货。逆向物流比正向发货管理更为复杂。百世供应链深耕鞋服、快消等行业近二十年,在服务品牌客户的过程中,积累了丰富的仓储运营和逆向物流管理经验。针对不同渠道的退货,百世供应链通过仓储管理系统(WMS)与品牌方系统或相关平台对接,及时接收退货订单,核对到仓实物,并回传收货、质检和入库结果。旗下B2C配送服务“百世优派”通过合作快递的物流轨迹跟踪退回包裹,对末端滞留、异常退回等情况及时跟进。

百世供应链按客户标准制定了操作标准,通过人员培训、实操考核等方式培养专业质检人员。对拆包、质检中发现的破损、污渍、缺件等问题,相关项目留存照片、视频及操作记录,并与退货信息关联,为客户处理售后争议及责任归属提供依据。百世供应链根据商品的销售情况、库存分布及客户需求安排库位。在上海嘉定某运动鞋服项目中,百世供应链使退货商品从仓库签收到完成质检、入库并重新上架,用时仅2.5小时。根据客户退货规模和管理要求,百世供应链可采用正逆向同仓或独立逆向仓模式。以某电商女装品牌为例,百世供应链自2013年起为其提供仓储配送及逆向退货等服务,退货包裹到仓后4小时内即可支持商家办理退款,退货质检稽核准确率保持在99.8%以上,逆向库存准确率达到99.99%。

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