不知道是司马南是不是头又被夹了,他持续不断地在自己的自媒体上发视频,为自己在西安的商业行为辩护,也反复提到西风酒,希望不要抵制西凤酒。
这是最为拙劣的公关手段。
不管是西凤酒的公关团队,还是司马南本人,面对这种公关事件,都是彻头彻尾的小白,这将带来一场灾难性的品牌营销恶果。
因为司马南的粉丝的反应是这样的。
司马南的粉丝纷纷表示,他们将会大买西凤酒,甚至成箱地买,以表示对司马南的支持。
甚至司马南在视频中说,品牌方的销量还在增长,意思是,他的参与根本没有给对方带来恶果。
殊不知,这样做的后果,有可能带来中国品牌营销史上灾难性的案例。
在中国,批评司马南和支持司马南的人,的确形成了泾渭分明的两大舆论派别,两派人马数量都是以几千万甚至以亿为单位的。
司马南参与品牌营销活动后,让两大派粉丝围绕着西凤酒形成了支持和杯葛的两大派别,本来反对司马南的人,对于西凤酒的抵制,只是一种短时间的情绪,他是会被时间冲淡的。
只要西凤酒及时做好切割,那么,对品牌的伤害力有限,讨厌司马南的大众不会死抓着西凤酒不放,只要切割了,那火力就会逐步转移到司马南本人身上。
但现在的局面,不再是如此了。
司马南不停发视频的结果是,喝不喝西凤酒,成为了是不是司马南粉的判断标准了。这一下麻烦就大了。
有人以为,司马南粉很多啊,他们就会因此多买啊,就算是损失了反对司马南这一群人的市场,但多了忠诚的司马南粉的客户啊,说不定还销售上涨了呢?
这种认识是对白酒这种产品的不了解。
白酒不是一种纯个性的消费品,如果是纯个性消费品,其实找司马南代言都不是事。
比如,一款不是很知名的消费品,比如一个饼干,找上司马南让他代言,这是无所谓的,反正不知名,司马南粉肯定会有因为司马南而购买产品的,这样边际上一定增加销量。
饼干是一款在家庭内部消费的产品,他不存在社交性,但白酒是社交性产品啊,用什么白酒可不由招待的主人自己决定。
就算是司马南粉,他要接待客人,他也要考虑,对方万一不是司马南粉呢?他要在酒桌上坚决不喝,那怎么办呢?打一架么?
请人喝酒肯定有社交上的目的啊,观念上的冲突怎么能成为人们各种社交上的障碍呢?我的客户很多与我观念大相径庭啊,我可不与他们发生冲突,不讨论观念有冲突的事,就讨论纯商业多好。
因此,如果喝不喝西凤酒在这种公关战中,成为了是否是夹头粉的标志时,那么,西凤酒就彻底玩完了。
社交场所将很难出现这款酒了,谁会用一款代表冲突、代表舆论派别的酒来招待客人呢?不怕主宾友好的酒桌,变成骂战么?
万一客人来一句,原来你是夹头粉啊,这是多么尴尬的事啊。
西凤酒的公关团队,真的是无知啊。
这个世界上最牛的产品——可口可乐,他是怎么做的?不管国家之间、民众之间存在任何意识形态冲突,他总是第一个冲向任何一个国家。
第十一届三中全会在北京召开,中国从此步入了改革开放的新时期;可口可乐公司也在美国正式宣布将重返中国大陆市场。
1979年1月,3000箱可口可乐从香港由火车运抵北京和广州,成为改革开放后最先到达中国大陆的外国消费品。
而肯德基、麦当劳分别在1987、1990年才进入中国。
你就可以看出,可口可乐的速度有多快了。
可口可乐从不在乎意识形态,美苏进入冷战后,可口可乐依然坚守在苏联市场,甚至为了卖货,可口可乐在瓶盖印有代表苏联社会主义政权的“红色五角星”,以类似小瓶的伏特加的外表,在苏联进口协议的许可下,“秘密”地进入苏联。
当时, 可口可乐还想深入腹地,在苏联建厂,打出品牌效应,但是美国国内舆论批评他“在苏联建厂就等于资助了敌人”。
而百事可乐,则用了另一招,在1972年就打入了苏联市场。
1959年,时任美国副总统的尼克松访问莫斯科,将赫鲁晓夫拉到了百事可乐的展台前,巧妙的让百事可乐出现在了赫鲁晓夫手上,并恰好被某摄影师拍了下来登上了媒体,“赫鲁晓夫想社交”的配文被当成了教科书式的营销案例,也让百事可乐在1972年,成为了第一个在苏联生产的资本主义品牌。
不甘心的可口可乐公司再下战书。高调宣布可口可乐已经超越了一切种族、语言和政治观点,它应该是全人类共同的饮料,于是花了1000万美元购得奥运会独家冠名权,准备在1980年莫斯科奥运会上亮相,成为官方指定饮料。
结果呢,恰逢苏联出兵了阿富汗,莫斯科奥运会又被美国抵制了,可口可乐超越种族的伟大目标再次折戟。 直到1985年,可口可乐才正式进入苏联市场,第二年工厂才落地。
商品这个东西,本应超越意识形态,超越不同的价值观,甚至超越各种政治观点。
商业是这个世界上最为美妙的东西,因为他互通有无,合作交易,任何时候,对于任何环境中的人,都是双赢的。
只要商品在流通,哪怕观点不同、人们其实就形成了紧密合作。
因此,商品这个东西,最好是不要招惹上政治标签。
西凤酒把司马南这种在中国时政舆论中风头浪尖、争议极大的人物请过来,已经够愚蠢了,还在事后,试图通过司马南的嘴来为自己辩护,这就是蠢上加蠢了。
你们现在就是跪也要跪到司马南面前去,求求他,别说了,闭嘴吧,不要再讨论西凤酒的事了,不要让你们的粉丝来挺西凤酒啊。
司马粉越是挺西凤酒,反司马的人就越是杯葛西凤酒啊!
若是西凤酒真变成了两派分类的标志物,那得进入世界公关灾难史的著名案例啊!
这种灾难性的营销公关,快点结束吧,止损吧!否则一个好好的酒业品牌,真的会让司马南给毁了!
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