向“专”而行向“市”图强欢乐谷集团开创业务高质量发展新局面_

1-2月，欢乐谷集团接待游客280万人次，同比增长44.3%，其中，春节黄金周接待100万人次，同比增长64%，恢复至2019年同期的120%。

成绩背后，是欢乐谷集团向“专”而行、向“市”图强，开创主题公园业务发展新局面的努力。作为华侨城主题公园的产业集团和归口管理平台，欢乐谷集团现肩负起了华侨城集团旅游业务专业化整合、市场化发展的新任务，协助构建“两核三维多点”旅游业务新发展格局。

向“专”而行全力打造专业化旅游集团军

▲欢乐谷集团春节“开门红”

作为华侨城集团全国主题公园资产管理、运营管理的核心单位，欢乐谷集团承担归口管理华侨城旅游业务核心资产的重要职责，着力理顺业务管控模式，重点强化投资拓展、创意策划、IP运营、建设管理、运营管理、数字化建设、财务管理、采购及成本管理、人力资源等核心功能；搭建专业化运营管理平台，完善欢乐谷集团商业模式、健全产品体系和产品创新体系、建强专业化发展能力、建设体系化的竞争力；同时加强人才队伍建设，灵活调配资源，调整生产关系，激发内部活力，力争形成欢乐谷集团核心竞争力。

在专业化整合模式下，欢乐谷集团将重点拓展轻资产业务模式，统筹搭建运营、研发、采购、营销、数字化等管理平台，做好主题公园后备人才队伍建设，全面提升主题公园业务全链条专业化能力，进一步扩大华侨城主题公园业务规模，提高业务运营效率，提升资产质量，实现可持续高质量发展，巩固华侨城主题公园在行业内的龙头地位。

此外，欢乐谷集团按照稳中求进工作总基调，坚持“增收、降本、提质、增效”，打好主题公园专业化发展大仗硬仗。如人才潜能挖掘战、增收提质攻坚战、降本增效保卫战、增量拓展突破战、党建领航主动战、风险防控堡垒战等。

向“市”图强引领主题公园行业创新发展

成都欢乐谷“旋风火箭”落成、深圳欢乐谷“暴风秋千”开放、深圳世界之窗“空中花园”观景缆车及沉浸式娱乐项目“奇妙航海环游记”亮相、武汉欢乐谷极速世界区完成改造、北京欢乐谷七十二变主题商店和国潮打卡点等焕新升级……秉承“常看常新、常玩常新”的理念，欢乐谷集团以市场为导向，持续推动渐进式优化，以“微创新”积累“大变革”，实现“场景聚能”。

▲成都欢乐谷“旋风火箭”

▲深圳欢乐谷“暴风秋千”

▲深圳世界之窗“空中花园”

▲武汉欢乐谷极速世界区

▲北京欢乐谷国潮打卡

《“十四五”旅游业发展规划》提出，要“拓展大众旅游消费体系”“推进需求侧管理，改善旅游消费体验”。市场是检验文旅产品的试金石，也是推动文旅产品创新的源动力。欢乐谷集团向“市”图强，积极探索市场化发展道路，加快加强与专业化、连锁化、规模化发展要求相匹配的能力建设，向市场要资源、要效益、要规模、要发展，全面提升自身核心竞争优势。

活动是在硬件驱动之外维持热度、拉动市场的制胜法宝。欢乐谷集团各景区结合节庆节点、夜间旅游、冰雪旅游等主题推出多元营销活动，在巩固长周期大活动优势的同时，积极探索短周期小活动的打法。春节期间全国九地欢乐谷引进总台文创兔年生肖形象“兔团团家族”，成为总台文创IP牵手主题公园的第一站，相关活动引爆朋友圈；元宵节期间，北京欢乐谷猜灯谜、汤圆DIY等应景活动和电音狂欢活动聚集人气；深圳欢乐谷情人节借助新产品“暴风秋千”举办集体婚礼，1月营收突破历史纪录；天津欢乐谷打造长达2个月的冰雪嘉年华，接待人次和营业收入均创开园以来历史新高。

▲总台文创亮相欢乐谷集团

▲北京欢乐谷猜灯谜

▲深圳欢乐谷“暴风秋千”举办集体婚礼

▲天津欢乐谷冰雪嘉年华

在服务方面，欢乐谷集团秉承“品质华侨城，中国好服务”的理念，强基促稳夯实服务主阵地。通过开设服务宣传专栏，优化服务评比，举办微课、服务设计大赛，开展优质服务培训等措施，欢乐谷集团2022年游客整体好评率超87%，同比增长5%。

如果说可观的营收数据是市场的正向反馈，那么一个又一个重磅奖项则是行业对欢乐谷集团的高度认可：“2022优秀主题娱乐企业”“2022优秀文旅营销案例”“杰出主题乐园”“杰出主题活动奖”“杰出演艺奖”“最具人气乐园/景区”“2022文旅行业领军人物（乐园）”……开年以来，欢乐谷集团及旗下景区多项殊荣加身，彰显欢乐谷集团作为国内主题公园行业领军企业的强劲实力。

以高质量发展为导向

助力华侨城旅游业务迈向世界一流

党的二十大报告指出，“高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务”，要“加快建设世界一流企业”。

2023年是第一座欢乐谷开园的第25年，也是欢乐谷品牌成立的第25年。现如今的欢乐谷集团，作为承接“两核三维多点”旅游业务新发展格局的四大平台之一，以打造“世界一流主题公园集团、中国主题公园行业龙头企业、华侨城主题公园产品线核心平台”为战略目标，已肩负起华侨城旅游业务发展的核心使命。