12月13日，12321举报中心公布了2023年第三季度垃圾信息投诉情况。
海右财经注意到，在本次的垃圾短信投诉类别中，使用“端口”方式发送垃圾短信的投诉量占比骤降，从第二季度的59.4%下降至33.3%，“点对点”方式发送垃圾短信成为主要投诉对象。
“点对点”即手机直接发给手机的,“端口”则是使用软件发送短信。
此前有短信运营从业者曾对海右财经透露，目前市场上的营销短信相比上半年明显收缩；有用户也曾表示，近期收到的贷款类短信相对之前的密集期来说明显减少。
本季度并未公开投诉总量情况，不过针对垃圾短信以及骚扰电话投诉声音最高的仍是“欠款催收”“贷款理财”。
第三季度垃圾短信投诉类别最多为“欠款催收”，占比达到34.4%,较第二季度扩大了11个百分点。
相关源头企业主要有新橙优品、滴水贷、中原消费金融等，用钱宝和玖富万卡第三季度依旧上榜。
贷款理财本季度占比由第二季度36.2%下降至17.3%，但从源头企业看，除新增建设银行、花鸭借钱，农业银行、还呗等其余几家被投诉量仍然高企，延续第二季度趋势。
第三季度骚扰电话投诉类别仍是“贷款理财”“欠款催收”占据“半壁江山”，两类占比合计达到60.1%。
骚扰电话贷款理财类投诉量第三季度最高，其中微众银行、分期乐为本期新上榜“嘉宾”，360借条等仍为源头企业之一。
欠款催收类源头企业中，京东金融、比卡超、平安直通、上海倩奕、支付宝均为第三季度新上榜企业。
今年以来，不管是在规范催收行为还是在通信线路管控上，监管均以前所未有的高标准来要求行业进行整改。
今年5月，中国互联网金融协会介绍了《互联网金融个人网络消费信贷贷后催收风控指引》国家标准的制定工作。该标准拟规定不得向无关第三人催收，同时还对第三方催收准入、催收时间和频次、催收方式等进行规范。
7月份，多家银行相继发布公告称已停止使用1068/1069号段发送信用卡催收短信的公告。
1068/1069皆为网络系统虚拟号码，无法查询到归属地、有效注册信息及信息来源。
