前段时间有媒体报道刘强东在京东内部发言，称京东存在很多问题。我们作为消费者，是能感受到京东这几年的变化的。不是变好了，而是体验越来越不好。
通过大家的反馈看，现在的拼多多比京东好多了。注意，大家说的是拼多多，竟然是很多人不屑的拼多多，而不是淘宝。关于事情的前因后果，大家可以查看昨天发雪球的文章链接。
京东八千块钱买了个遥遥领先，但这是我买华为手机最惨的一次。
对了，电子产品出了划痕等问题，京东会默认是消费者的问题，我这里有跟京东客服沟通的电话录音。所以，京东跟京东上面的“伪自营”的商家是一伙的，他们就像联合坐庄的庄家，而消费者就是被收割的韭菜。
话不多说，下面给大家看下群众的发言和心声，我不是被京东“伪自营”坑了的唯一一个消费者。
一、关于京东“伪自营”
大家在京东买东西的时候一定要擦亮眼睛，特别是买价格贵的商品，要不就像我一样，就是个大冤种，因为京东自营店很多都是假的，早就名声在外。那么，京东的“伪自营”到底是怎么回事？
①
只要给京东交钱，就可以成为自营的，很多自营都是第三方的。
靠电子产品起家的京东，现在为了盈利开放自营稀释品牌，直营店真假难辨。“难道在电子商品方面，京东也守不住阵地了？大家还是拼多多吧。”
②
小北老师说得对，京东的很多自营店都是代理商或者第三方，只要给钱就能挂靠自营，这已经是早的事情了，现在的自营不是以前的自营，只要给钱就能上自营。
我问过京东客服京东客服回答自营分为三种。有第三方的有代理商的，你看你发货慢的箱子破破烂烂的都是第三方的，但是我们作为客户是分辨不出来的。更奇葩的事，很多地方都挂着直营，如京喜直营，我就买了一个19,000块钱的索尼70-200的长焦，因为京喜就是京东的公司。我以为京喜直营就是自营的意思，但是到货以后我发现箱子非常的破烂，就是一个几毛钱的破箱子，里边也是破破烂烂的，感觉就是一个山寨货，客服的态度还非常的蛮横，我被怂了没脾气。
后来我才搞清楚惊喜直营就是代第三方或者渠道，和京东没什么关系，不过可以京东和惊喜交了钱就成直营了。
京东现在为了多挣钱，拼命的开自营和直营，大量的第三方都涌入过来挂了自营和直营的牌子，京东发了财呀，这样虽然是京东短期内赚了很多钱，但是事不长久，我已经卸载京东软件了。
我身边大部分朋友早都不用京东了，因为他们都有京东不愉快的经历，我在京东不愉快的经历会更多些。卸载京东。
二、商品出现了问题，京东会默认是消费者的问题①
京东现在越来越垃圾了，我买个电视，预约好了安装，结果到了时间安装人员也不联系，打电话催，就说会联系。唉，中国的企业什么时候能善待自己人，每次都是做大了，垄断了，就不把老百姓当回事了。这样的大环境下，中国的经济怎么能做好，股市什么时候才能起来，中国人才刚站起来，又要被这些无耻的收割者各种压榨。
②
差不多的遭遇，在京东买了个华为手表，发现表面有划痕。
京东不肯退，说没有开箱视频，不能证明收到的货就有划痕。JD的服务真不行了。
三、拼多多的口碑正在逆转变好下面这位朋友的评论应该是很多人的心声。
早就想说拼多多好了，但不大好意思说，因为以前对它有偏见，说过坏话。
有偏见也不怪我，哪个正经人对砍一刀这种破事不反感？现在我仍然认为，砍一刀这种事非常没底线。也因此从知道拼多多到真正用上拼多多耽误了三四年时间。
契机是一次买个千来块钱的东西，发现拼多多能便宜一百来块，才逐步入坑。后来越用越香，基本上都转拼多多了。
以前用淘宝京东时，基本上不退货，因为麻烦，要出邮费，还不保险，谁知道卖家收货后又出什么夭蛾子。用拼多多后，退货率增加了，估摸着有百分之一的样子。
因为我只要向卖家表达货物有问题，拼多多客服大概率会跳出来询问是否退货之类的，问题稍大点就干脆退了，退货后只要快递收了货，款很快就会退回到账上。
所以，在人人都说货品质量最差的拼多多上，对我而言，主打的竟然是一个放心。终于知道为什么拼多多牛逼了吧，拼多多就没这么多烂事儿，直接钱就退给你。
四、堡垒最容易从内部攻破我们家的洗衣机电冰箱空调多个手机，以及各种小家电都是从京东买的，首选京东自营，这次就吃了这个亏。因为太信任了所以掉以轻心，把李鬼直营店当成了李逵。我是多年的京东老用户，尚且存在大意分不清的问题；对京东使用不熟练的人，比如老年人，境况可想而知。
我对华为mate60Pro不吹不黑。
我买它就是因为它的纪念意义，是因为它用的是国产麒麟芯片。
我退货就是因为它发烫，我接受不了。其他的优点测评网上一大堆，但是跟我没关系，我买手机有自己的需求。
但是这次的购物体验非常不好，并由此知道了目前京东存在的一系列问题。大家原来看不起瞧不上的拼多多，竟然一点点攻占了京东的家电市场份额。
但是，堡垒难道不是最先、最容易从京东内部攻破的吗？
这些伪京东自营店、糟糕的售后服务，难道是别人逼着京东这样做的？
今天听明朝历史的时候，就在想，中国那么多的朝代曾经辉煌过、大而强过，但是无一例外都走向了灭亡；在明朝盛世的顶峰，如果有人提出想要造反推翻它，听起来就像痴人说梦。
但是，大汉，盛唐，大明，大清，哪个朝代没有辉煌过？可是最后它们都灭亡了。以史为镜，开始的淘宝，后来的京东，都有过自己的辉煌期，谁也没想到会出来一个拼多多，且拼多多股价节节高升，京东股价一路下跌。
问题的源头会在哪里呢？是京东不以客户为中心，注重短期利益，还是其它？这个问题我目前不知道答案。企业经营就跟做人一样，始终战战兢兢，如临深渊，如履薄冰。当初走错的一小步，后来竟然变成了无法回头的一大步。
最怕的就是再也无法回头了。
