不是自动挡不坐!辽宁网约车司机遇抬杠女乘客,直接哑口无言!

不是自动挡不坐!辽宁网约车司机遇抬杠女乘客,直接哑口无言!
2021年10月18日 14:41 顺风车那些事儿

出行赛道火热引群雄逐鹿,其中网约车顺势而为,使得人们拥有更智慧、更便捷、更舒适的出行服务。

因此,出租车越发失去竞争优势,不敌首汽约车、哈啰、一喂顺风车等平台,往日不再?

不过网约车司机应该对“林子大了,什么鸟都有”这句话,有了更深刻的理解!

一、得寸进尺

对于绝大部分网约车司机来说,将乘客从初始点送到终点,便完成了自己的任务,但是也有例外存在。

比如,当网约车司机忍痛接特惠订单,乘客要求开一下空调,甩下一句,空调还能比人精贵,让人哑口无言。

更不提那些说自己站在一棵树下或一个垃圾桶旁边,等司机转转悠悠接到女乘客,还会被埋怨几句太慢了。

在公司楼下、小区门口等十几分钟也是常有的事,甚至有司机已经心急如焚,乘客还在慢吞吞洗脸,然后下楼。

正是为了彻底改变人们对出租车司机挑单、拒单、绕路等恐惧,网约车将服务作为突破点,一步步被接纳、被追捧。

面对乘客“得寸进尺”的要求,司机是心有余而力不足?

二、无奈满足

随着出行市场的发展,平台纷纷综合化升级,其中曹操出行、哈啰、一喂顺风车等持续开拓新业务,增强核心竞争力。

获客以及降低获客成本一直是平台在努力的事,这也意味着无暇去理会司机的“怨声载道”。

加上“重司机,轻乘客”的原则,更是让网约车司机少了一分偏爱,只能尽力去满足乘客的要求,只是无奈是一定的。

好比空调这件事,留给司机的选择余地真的不多,如果说平台、司机、乘客是一块夹心饼干的话,司机就是那夹心吧。

辽宁吴师傅遇女乘客要求必须是手动挡车子,否则会晕车,要求听得多了,这个还是头一回。

服务是没有标准的,只有更好的服务才能赢得大众,处于第一线的网约车司机只能迎难而上。

三、总结

放眼未来,网约车的发展空间还有很大,缓解司乘矛盾始终是各家平台要去做的事情,有平台推出多元化出行模式供乘客选择。

但是这类事件毕竟是少数,其中绝大多数是因为误会,所以,服务品质化是不可放弃的。

平台应关注、关心司机,毕竟运力难题未解,此刻雪上加霜,不是一个明智的选择。

财经自媒体联盟

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