近日,光大永明保险响应国家金融监督管理总局要求,启动公司“2024年金融教育宣传月”活动。
活动口号
本次活动以“金融为民谱新篇 守护权益防风险”为口号,旨在坚持以人民为中心的价值取向:一方面,面向人民群众普及反诈防非常识和理性投资知识,重点突出防范非法金融活动侵害、金融惠民利民措施等方面宣传,提升金融消费者和投资者风险识别和防范能力;另一方面,面向金融机构和从业人员大力培育和弘扬诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规的中国特色金融文化,开展行业诚信建设,推动金融行业服务于国家治理体系和治理能力现代化。
活动组织
本次活动由光大永明保险总公司运营管理部/消费者权益保护部统筹,组织指导总分公司于9月1日至9月30日开展实施。
活动内容
(一)开展“线上+线下”立体宣传,持续形成金融教育热潮
光大永明保险总公司已于9月1日宣布启动日宣传活动。公司高管明确本次活动工作要求,号召总分公司全体员工积极参与,为启动日营造宣传氛围。
公司已通过官网、官微、光速保、分公司客户服务柜面等发布金融教育宣传月活动海报、标语、标识等宣传内容。
公司已通过官网、官微、分公司客户服务柜面等发布“光大永明金融教育宣传”系列金融知识宣传图。
公司面向老年消费者及外国人消费者提供专项金融教育宣传,在分公司柜面配备老年人、残疾人等绿色通道及优化基础设施。
(二)开展“光明杯”专项活动 不断传递金融正能量
光大永明保险将举办“光明杯”金融教育视频大赛。大赛将紧密围绕消费者日常的金融服务需求,精心策划涵盖适老化服务、外国人金融服务、多元纠纷化解机制、保险知识普及以及防范代理维权风险等多个维度的视频内容;通过贴近生活的场景再现,以消费者易于理解的方式呈现金融知识。大赛获奖视频将通过公司官微、官网、头条等多个自有平台同时发布,形成全面宣传矩阵,不断传递“金融为民、金融利民”的正能量。
(三)开展金融知识普及行动 切实保护金融消费者权益
光大永明保险将以“金融为民谱新篇 守护权益防风险”为整体宣传标识图积极开展线上推文金融教育活动,通过官微、官网、头条等平台从消费者视角,用直观生动的案例、通俗易懂的语言推出“以案说险”“风险提示”“消保专栏”等系列科普文章,做好消费者风险提示及教育宣传,切实保护金融消费者权益。
(四)开展消保内部培训 全力提升客户服务综合质效
光大永明保险将围绕本年度金融教育宣传月通知要求,面向总公司及分公司全体员工开展内部培训及测试活动,加强金融从业人员教育,大力培育和弘扬诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规的中国特色金融文化,培训各单位参与率要求达到100%,旨在以训赋能,全力提升客户服务的综合质效。
(五)开展特色宣传活动 形成横到边,纵到底,全覆盖宣传格局
光大永明保险各分公司将在总公司统筹下,结合当地监管要求组织开展特色宣传活动,提升金融教育活动触达率,形成"横到边,纵到底,全覆盖"的宣传格局,不断提高消费者金融素养。
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