当焦虑和emo成为当下年轻人的情绪底色时，与“治愈风”相结合的产品正成为年轻人的消费新风向。从提供心理疗愈到增加生活仪式感，一些企业已经巧妙抓住了这一趋势，享受到了丰厚的红利。
沉浸式打包玩偶
jELLYCAT可能是最具代表性的，将“过家家”式的互动体验融入产品中的品牌。在带来耳目一新感觉的同时，也让消费者参与整个沉浸式体验的过程，收获超出产品本身的情绪价值。
jELLYCAT Dinner餐厅在纽约的开业就以“过家家”式的互动打包闻名：顾客下单后，店员拿着锅铲“烹饪”汉堡玩偶，抓着汉堡的小手在台面上“跳舞”，赋予玩偶真实感和疗愈力。今年在法国和伦敦开设的甜品店和炸鱼薯条餐车继续延续这一互动风格，进店会收到一份纸质菜单，“点餐”后，店员就会将玩偶端到面前，假装挤奶油、煎制……经过一系列“烹饪”后，敲响送餐铃端给你。今年，这一打包方式助它在国内出圈，例如为小熊玩偶进行比给婴儿还要完整的抚触；演示盆栽玩偶从种植、浇水到修剪的全过程。
这种仪式感不仅仅帮助玩偶品牌拿下销冠，仅天猫渠道就已售8万件，天猫毛绒玩具 · V榜排第一。更为其产品带来了高溢价，以下售价让同行眼红。
童心“绒”入文创
万物皆可毛绒。这股风也“绒”入了博物馆的文创产品，同样也因叠加了过家家的技能，而越来越火。
今年7月底，甘肃省博物馆推出的“甘肃（不）土特产”系列文创毛绒麻辣烫迅速走红。消费者可以挑选“毛绒菜品”，工作人员会用各种道具为其“烹饪”一番，营造沉浸式体验。
今年8月，西安博物馆推出的“绒馍馍”同样受到欢迎，从“剁肉”到“浇汤”，消费者仿佛参与到了亲手“制作”毛绒肉夹馍，半月销售上万个。
博物馆表示，未来将结合网友意见推出“绒馍馍”卡包、斜挎包、抱枕等，开发出“馍馍宇宙”。迎合“碳水之都”的称号，还准备通过“绒化碳水”“绒化文物”等主题，研发更多有趣可爱且具有文化传播价值的产品。
苏州博物馆更延展到了大闸蟹、定胜糕、绒粽子的打包过程，例如定胜糕要先“蒸”，取出在一旁“晾凉”后，最后贴上传统的裹贴。螃蟹则要先称重，再用绳子捆好，最后上蒸笼。由于太火，螃蟹甚至一度售罄。
甚至去年苏州博物馆爆火的大宝剑——“越王勾践剑”和“吴王夫差剑”这对宿敌“萌”友，也走上了过家家的道路：磨铸、烤打、念咒……
不仅叫好，还卖座
这些“过家家”的仪式感，让消费者在购买过程中获得了超越商品本身的情感价值。迎合“童心经济”，除了把品牌推向网红，也贡献了丰厚的溢价收入。
例如，最近五年jELLYCAT的业绩一路高歌猛进，2022年全球销售额已超13亿，2024年1-7月在中国市场增速高达126.7%，销售额在细分品类霸榜；再如，苏州博物馆仅毛绒剑系列，累计销售额就达488余万元（截至2024-10-06）。
这也给当下品牌带来启示，若想让年轻人主动了解、爱上你的产品和品牌，就要以更加鲜活的沟通方式，用想象力与信念感来扩充体验感，从而激发年轻人的兴趣。搭“童心经济”之风，以下创想或可给你启发。
1“治愈绒疗”定制礼盒
- 选择适合的产品，装入“幸福花”“治愈草”等玩具或玩偶，形成针对不同情绪状态的“治愈“或”绒疗”礼盒。
- 结合虚拟现实（VR）植物生长卡片，扫码可以从选种、种植、发芽、开花，让用户享受双重的培育过程。
- 在用户“照料”过程中不断弹出话术给予用户鼓励，让用户在每一次互动后都心情明媚。
- 如果你的产品本身能“萌”化，那就更有竞争力了。
2心情贩卖机
- 在门店内，将收银机改造成“心情贩卖机”，在扫码购买商品的同时，可以生成个性化情绪标签，供用户贴/挂到购买的商品上，让商品本身带有情感记忆。
- 完成交易后。还可以打印出“情绪修复建议卡”，用诙谐轻松的文字输出疗慰人心的话术，进一步强化治愈感。
然而，要真正抓住这一趋势并创造高溢价的产品，不能依赖拍脑袋来提供依赖。品牌必须深入了解年轻消费者的情绪需求与行为偏好，这就需要精确的消费者调研和用户研究。
众言科技，正是您用户洞察上强有力的帮手。凭借16年的技术、经验、调研人群积淀，众言研究院的专业研究团队，加上数字化平台的全域数据采集和智能分析能力，通过消费者调研、用户行为分析、体验监测等方式，结合专业模型，精准洞察用户的情感需求和行为模式，帮助品牌更好地把握市场趋势，设计出更符合年轻人情绪需求的产品，从而激发用户的消费欲望，提升品牌的市场竞争力。
