宿迁石油2023年度基层先进个人
优秀加能站经理——王晓松
王晓松，现任泗洪县姚庄加油站经理。
2023年他在任泗洪小周庄站站长期间带领全站员工较好的完成各项任务指标。一是以身作则，言传身教。每当看到当班员工服务状态不佳时，王晓松就会主动拿起油卡实施加油服务，他说：“我不是为了加油而加油，而是看到员工情绪不高和服务状态不佳时，用这个方式让他们了解我开展服务工作的方式”。功夫不负有心人，通过潜移默化的引导，小周庄在后来的客户评价，神访等检查方面都取得佳绩。二是主动学习，虚心请教。工作中遇到不懂的地方能够主动向做的好的同事学习，也愿意帮助身边的同事处理和解决工作中遇到的困难，形成互帮互助的氛围。三是高度重视后备力量培养。只要发现身边有想做事、能干事的员工，他都会积极用心地去培养和鼓励，2023年培养省公司后备站经理一名，现已走上站经理岗位。
零售服务方面：一是全力提升全员服务水平。每周例会他会带领员工学习一次加油六步法，通过不断的培训和练习让员工习惯成自然，看见顾客就能产生肌肉记忆做出问候手势，并在销售公司远程视频初赛中取得高分。二是轻油零售量超额完成全年计划。尤其是油价上调前，站内车流量较大，他能够针对站内情况及时调整好班次，分批加班，并时刻关注员工的情绪，让员工都能够心情舒畅的加班。
非油品方面：他抓好节日营销，定期研究营销组合，督促员工开口营销，努力提升门零销售。每天他都在站务群里鼓励员工积极开展兑换积分工作，带领大家吃透各项返还政策，提升销售业绩。2023年小周庄加油站非油销售超额完成率较高，易积分兑换也展现出良好势头多次进入全省前50名。
