浙江宁波查处3家房企,严厉打击非法摄取消费者人脸信息行为

浙江宁波查处3家房企,严厉打击非法摄取消费者人脸信息行为
2021年04月28日 20:42 京城买房指南

2021年4月28日,中国消费者报发记者郑铁峰布一则名为《非法摄取人脸信息 3家房企被处罚》的消息明确表示:近日,浙江省宁波市市场监管局开展房地产领域人脸识别专项执法行动,及时叫停宁波房地产领域非法收集人脸信息的违法行为,有效整治侵犯消费者个人信息乱象。

起因是2020年12月,宁波市市场监管局执法人员在对海曙区某房产项目售楼处进行检查时,发现场地内多个区域均安装了不少数量的摄像头,而前台则放置着一台人脸认证机器。据初步统计,2019年4月至2020年12月期间,共计有973位消费者的人脸信息被该售楼处通过摄像头(人脸抓拍机)非法收集。

并且其使用的设备拍摄精准度非常高,就算是带着口罩也能够被精准识别,并且该行为在房地产领域具有一定的普遍性,而这种行为对于消费者存在极大的安全隐患。

今年1月,为精准打击侵犯消费者个人信息的违法行为,宁波市市场监管综合行政执法队联合区县(市)执法力量,对奉化、海曙、余姚、杭州湾等地21个在售楼盘进行了集中检查。3月,浙江省市场监管局正式在全省范围内启动“亮剑2021”消费安全综合执法行动,人脸识别数据非法采集问题被列为该行动重点之一,而“宁波经验”也被编入行动通用的“消费者个人信息案件执法手册”供浙江省各地市场监管部门参考。

截至目前,宁波市共对非法摄取消费者人脸信息行为立案14件,并对其中3件案件作出行政处罚,分别处以罚款25万元。并且,这是自专项行动开始以来浙江省开出的首批罚单。

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