高层大换血
5月19日，有媒体报道，继平安好医生（01833.HK）董事长兼CEO王涛被免职后，公司董秘、首席运营官（COO）、首席产品官（CPO）、首席技术官（CTO）等管理层也已被全部免职，由平安集团指派的新管理层已到岗接任。
5月15日晚间，平安好医生发布公告称，由于王涛的个人原因，公司董事会决定其不再继续出任平安好医生董事会主席、执行董事、首席执行官。公司董事会委任方蔚豪出任执行董事，自2020年5月15日起为期三年，同时，方蔚豪自5月15日起出任平安好医生临时董事会主席、首席执行官。
与平安好医生公告中的表述略微不同，时间财经文章指出，王涛在其朋友圈就免职回应称：“经本人提出，董事会批准，我将不再担任平安好医生董事长和CEO职务。”
就在一个月前的4月15日，平安好医生市值首次突破千亿港元达到1005.92亿港元。彼时，王涛在曾社交网站感慨“千亿梦想，真的实现了”。
而此次高层变动的公告发布后，平安好医生连续两日收跌，股价累计跌去10%。5月19日港股收盘，平安好医生逆市收跌1.75%，报101港元/股，最新总市值1077.97亿元。
值得注意的是，包括公告“被免职”的王涛在内，平安好医生的主要管理层均来自“阿里系”。
王涛2004年加入阿里，曾任职阿里巴巴集团资深副总裁兼阿里软件总裁职位，2013年受马明哲之邀加入中国平安集团；首席产品官吴宗逊曾是淘宝商户平台事业部副总经理，设计和运营淘宝开放平台；其首席技术官王齐，曾任阿里巴巴集团技术副总裁；首席运营官白雪则曾先后担任阿里巴巴人力资源总监、阿里巴巴市场总监、阿里巴巴客服总监等职位。不过，在此轮高层变动之前，去年11月至今年3月，已有包括李源祥在内的4名非执行董事提出辞职。
而此次接任王涛的方蔚豪是平安集团的“自己人”。方蔚豪曾创建了平安国际融资租赁有限公司，并担任其董事长兼首席执行官。方蔚豪现任平安医保科技联席董事长兼CEO、平安租赁董事长兼CEO。
平安医保科技是平安集团旗下除平安好医生、陆金所之外的另一“独角兽”企业。2018年10月底，彭博报道称，中国平安计划让旗下医疗科技子公司平安医保科技在香港进行20亿美元IPO，最快于2019年落实。关于平安医保科技的上市进程，但至今再未有新消息传出。
业绩承压连续多年亏损
虽然来头不小，但据公告资料，2015年至2019年，其历年营收分别为2.79亿元、6.01亿元、18.68亿元、33.38亿元、50.65亿元，年度净亏损则分别为3.24亿元、7.58亿元、10.02亿元、9.13亿元、7.34亿元。也就是说，自2015年后，平安好医生累计净亏损额已超过37亿元。
持续亏损背后，是平安好医生居高不下的获客成本。2017年、2018年、2019年，平安好医生的销售及营销费用分别为7.24亿元、12.38亿元、12.06亿元，三年累计支出超过31亿元。而在2018年上涨71.2%后，2019年并未有明显下降。
针对营收持续增长，但持续无法扭亏为盈，王涛曾在2019年中公开表示，“扭亏为盈不难，管理层现在更关心流量变现能力”。从最新披露的2019年财报看，平安好医生去年平均付费转化率为4%，较去年同期的3.6%提升0.4个百分点。年报中也提及“如何将医生的在线医疗服务变现，是我们思考的另一个课题。”
此外，与平安集团的关联交易，也是平安好医生一直都绕不过去的话题，在王涛任职期间，平安好医生也未能脱离平安集团的“输血”。据《财经》杂志报道，平安好医生的注册用户中，约49.5%来自于平安集团，其健康商城内的企业客户采购，也以平安集团采购居多。
2019年年报也显示，在关联方的重大交易中，向平安好医生购买产品和服务的公司达15家，其中12家公司直接冠以“平安”的名头，前五名分别为平安寿险、平安产险、平安健康险、平安银行、平安养老险，这五大“平安系”客户贡献的收入占总收入的39.7%。
此外，这15家购买平安好医生产品和服务的关联方，交易量为22.48亿元，远超2018年的12.84亿元。其中，与平安寿险的交易量达14.38亿元，约是2018年的两倍；与平安银行的交易量约9000万元，比2018年增长141%。财报也显示，公司大约90%的账龄一年以上的应收账款来源于关联方。
