店匠科技亮相 AWNY 2023，分享对 AI 电商的前沿见解和卓越应用成果

10 月 16 日，店匠科技（Shoplazza）亮相 Advertising Week New York 2023（以下简称 AWNY 2023）。据悉，AWNY 作为一年一度全球最受瞩目的行业大会之一，今年汇集了超过 12,000 位来自全球各地的广告、营销、科技和媒体行业的杰出人才。

大会期间共举办 400+ 场圆桌论坛以及 20+ 场专题讨论，邀请超过 600 位演讲嘉宾与会分享他们的见解、经验和创意。

店匠科技 北美区 CEO Randin Kinsbruner 出席 AWNY 2023 独家专访舞台，与现场来自全球各地广告、营销、科技和媒体领域的专家、领导者和创新者一起探讨了 AI 技术驱动电子商务行业而带来的深刻变革、影响和挑战。

此外，他还分享了店匠科技在 AI 技术与电子商务业务场景中的卓越应用成果，特别是在内容生成、算法推荐、用户体验、O2O 解决方案等方面的显著作用。

AI 技术在电子商务行业实现了颠覆性的革命，改变了商户在购物体验、用户服务、广告策略等方面的传统思维，在业务转化率和整体销售额方面发挥了关键作用。

“在 AI 技术强大的机器学习算法和数据分析能力加持下，协助商户分析用户行为、偏好和购买历史并预测未来的市场趋势，这种前瞻性使商户能够为其提供量身定制的推荐商品和个性化内容，有效地与目标受众产生共鸣。

购物体验的增强会使用户感受到重视，进而提升品牌忠诚度、用户留存和转化率。”Randin 表示，“此外，AI 聊天机器人和虚拟助手的出现显著改变了电商业务场景下与用户产生联结的方式。通过与用户实时互动提供即时支持并解答问题，同时提供根据个人偏好定制的商品推荐。

店匠科技基于 AI 技术推出了「智能商品推荐」功能，通过解析用户实时行为和商品分类、以及价格和营销的实时变化，帮助商户提升商品点击率和商铺转化率。

此外，店匠科技还推出了智能客服、智能助手（copilot）等基于 AIGC 的应用，在客户咨询、智能BI 等场景进行赋能，帮助商户降本增效。”

不仅于此，AI 参与广告动态定价和再营销策略对于提升商户销售额至关重要。AI 动态定价算法探索各种参数，包括市场动态和竞争对手的定价策略，以实时动态调整定价策略。

这种自适应策略确保定价的竞争力同时优化商户盈利能力。与此同时，基于 AI 技术的重新定位策略能够分析用户行为，向对商品表现出兴趣的潜在用户提供定制化广告，鼓励潜在用户完成购买进而提高商户整体销售额。

随着未来 AI 技术在电商领域的不断渗透和进一步整合，还将为行业带来更多机遇和挑战。

店匠科技拥抱变化，持续探索 AI 技术与电商业务场景的应用结合。「通过卓越的技术引领商户全球商业成功」是店匠科技自始至终的使命和坚守，致力于整合尖端技术并不断进行技术创新，赋予商户提供 AI 服务的能力，帮助商户实现商业增长。

“在解决电子商务中 AI 技术整合的痛点上，店匠科技通过接入 ChatGPT，推出了「AI 生成商品描述」功能，店匠商户只需输入商品名称和卖点，系统就能在数秒内自动生成商品描述文案，不仅支持多种语言，还能根据商户需求，切换多种口吻语气，显著增强用户体验并大幅提高商户的运营效率。”

Randin 表示，店匠科技愿通过对细节的极致专注和强大的 AI 技术能力为商户提供全面的指导支持和解决方案，以确保商户在 店匠Shoplazza 平台上无缝并高效地使用基于 AI 技术驱动的服务和功能。AI 电子商务的未来已来，通过店匠科技，商户可以轻松自如地拥抱这一未来。

AI 技术整合电商业务场景的新兴趋势不止于此，还包括了智能语音设备的兴起、增强现实（AR）技术的普及。电商平台正在通过优化其语音搜索算法技术并与智能语音设备集成实现 AI 技术整合，通过提供商户便捷高效的语音指令帮助用户搜索商品，创造无与伦比的交互性和无缝的购物体验。

在线上购物中提供 的aR 技术同样如此，AR 技术实现了用户在选购时将商品在真实世界中可视化的购物方式，极大程度帮助用户做出更明智的购买决策以降低退货率。

“不仅于此，店匠科技推出「BetaCreator」，一款由 AI 技术驱动，旨在生成内容的创新应用。「BetaCreator」支持模特生成、模特换脸、商品变款、背景更换、创意爆款等多个场景功能，由 ChatGPT 的数据爬取、搜索和编译等能力提供支持。”

Randin 表示，店匠科技在 AI 电商领域的创新突破进步诠释了电商业务中 AI 技术对于行业的变革潜力。我们相信 AI 技术正不断弥合在线购物平台和用户之间的鸿沟，创造更加互动、高效和个性化的购物体验。”

如今，随着线下生意的复苏，消费者的购物行为正在发生转变，O2O 商业模式成为商户新的增长曲线。

商户通过各类线上营销和销售策略吸引客户，并将线上购物的便利性与线下购物的个性化、互动性相结合，进而创造无缝的购物体验，拓宽了仅将在线流量引导到实体店的传统观念。

店匠科技通过整合前沿 AI 技术，创新推出 O2O 全渠道解决方案，以增强线上线下零售渠道之间的协同作用，填补了线上线下购物领域之间的鸿沟。

“通过智能推荐、需求预测、智能互动、数据分析、即时决策等 AI 技术驱动的强大功能纳入 O2O 全渠道解决方案，店匠科技打造了响应速度更快、更具商业活力的智慧零售生态系统。”

Randin 表示，店匠科技 O2O 全渠道解决方案适用于不同行业，因其适用性广泛，能满足各行各业的需求，尤其在服务行业和高价值产品零售商领域表现出优异的适配性。

通过将线上线下零售渠道融为一体，为商户打造更加无缝、优质的购物体验的同时提升运营效率和盈利能力。

截止目前，店匠科技已为全球 36 万 + 商户提供独立站 SaaS 解决方案，涵盖海量品牌电商主题、便捷商品订单管理操作、多渠道营销推广、顺畅且安全的结算等多元化企业级解决方案。

同时，围绕核心产品独立站 SaaS，店匠科技正在持续打造平台商业生态，拥有支付、物流、仓储、营销、用户运营等不同领域的 500 多家合作伙伴。