建设银行佛山市分行始终坚守服务国家经济建设和社会民生的初心使命,通过聚焦线上数字化经营模式,持续深耕智慧平台场景建设,以数字金融做好G端服务和B端服务,向C端延伸,持续拓宽场景金融在社会治理、智慧政务和民生领域等方面的应用,打通金融服务“最后一公里”,全力构建常态化、便捷化、智能化的客户服务生态圈。
近年来,社会上陆续出现驾校倒闭和跑路等社会舆论事件,如广州YY学车、广东猪兼强等。因此,落实驾驶学员培训的预付款监管已成为政府整治驾培行业的重点工作。建设银行佛山市分行以平台为载体,以学员为中心,以金融科技手段为支撑,提供数字金融赋能,创新落地全省首个“数字账户+存管”资金监管平台,打造共赢式驾培生态,全力助力政府民生工程,依法保护人民群众合法权益,以监管的“冷刃”,让人民群众感受到被保护的“温暖”,让金融服务更加有质、有量。
“‘佛驾无忧’佛山驾培平台上线仪式圆满成功”在市交通局、公安部门、驾校、学员及银行各方代表的共同见证下,“佛驾无忧”平台正式启动上线,建设银行佛山市分行作为启动单位参加佛山市交通局召开的“佛驾无忧”佛山驾培平台上线仪式,成为首批二个参与合作的金融机构之一。
据了解,“佛驾无忧”平台是佛山市交通运输局为根治驾培行业乱象,保障各方权益的背景下牵头建立的佛山市唯一的线上报名学车官方平台,通过“先培后付”方式,依据培训进度拨付至驾培机构结算账户,有效防范培训费挪用、资金链断链风险。
面对监管痛点,该行在无参考案例的情况下通过多产品组合、多服务联动,首次系统及同业首创“数字账户+存管”的一体化综合金融服务方案。该方案聚焦解决交通局、驾校、学员的痛点,兼顾实际操作便捷性,同时大大提升驾校资金利用效率,得到多方一致肯定和高度赞扬。
为打破新市民金融服务的信息瓶颈,建设银行佛山市分行以金融科技为引领,着力提升数字化经营能力,优化了客户到店的服务体验,服务渠道也越来越多元化。比如,建行在微信平台推出“掌上网点”,不仅可以实时查询网点排队人数、平均等候时长等信息,也支持在线取号,有效节省业务办理时间。此外,建行还提供“一站式”智慧政务服务,依托社保卡服务网点,提供“立等可取”的社保卡新发、启用、补换等全流程服务。
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