8月8日下午3点，寿光市安康职工医院在四楼会议室召开提升群众看病就医满意度工作调度会议，医院领导班子、正职以上中层干部参加会议。会议由院长肖安兴同志主持。
会上，肖安兴同志详细解读了寿光市卫健局和医保局印发的《提升群众看病就医满意度工作措施》，重点强调了李群成局长和黄树忠局长的工作要求，并对医院下步群众满意度提升工作进行了安排部署，明确了工作目标及具体措施。
1、制定医院提升群众看病就医满意度工作实施方案；2、成立由院长任班长、分管院长任副班长的工作领导专班，下设看病就医群众满意度提升办公室，全面负责提升群众看病就医满意度工作中的组织协调和督导工作。3、严格落实三级回访制度，建立台账，实行销号管理；4、落实好各项惠民便民政策，对群众提出的问题、建议，及时回应、立行立改；5、牢固树立“以患者为中心”的服务理念，进一步改善服务态度，规范诊疗行为，更好地满足群众健康需求。
下一步，我院将继续以提升患者需求与满意度为引领，以问题为导向，在保安全、优服务、促发展的宗旨下，细化工作措施，加强督导检查，确保各项工作落到实处、见到成效，切实提升群众看病就医满意度。
来源：寿光市安康职工医院
