伴随着居民收入的日益增高，越来越多的家庭在购车的时候都开始考虑豪华车型。但如果仔细研究豪车消费市场，就会发现有一项数据引发了不少车主的疑虑与担忧：零整比。
所谓零整比，其实就是零件价格与整车价格的比值，这个数字，意味着车辆维修成本的高低。今年6月，中保研汽车技术研究院发布了《第16期汽车零整比体系数据》。这一报告显示，第16期汽车零整比100指数为363.87%，较上一期下降0.41%。然而，令人担忧的是，“常用配件负担100指数”上涨了0.92%，达到18.64，预示着消费者的汽车维修成本将继续攀升。在这个局面下，豪华车品牌的售后战场愈发激烈。
豪华品牌售后的新风向
虽然大环境的竞争极为激烈，但是沃尔沃依然成功地脱颖而出。与同级别的竞争对手相比，沃尔沃汽车所展现出的零整比数据令人瞩目。《第16期汽车零整比体系数据》显示，在豪华品牌SUV领域，沃尔沃XC60的零整比系数与部分单件指数均呈现不同程度的下降，优于同级别参测的BBA车型。值得一提的是，早在2019年，沃尔沃就开始优化零件价格，降幅高达22%，其中甚至有超过50%跌幅的零部件。这个举措不仅提升了消费者的用车体验，更使得“豪车买得起修得起”的固有偏见不攻自破。
终身保修，主打任性
事实上，优化零件价格只是沃尔沃改善用户体验的一小步。沃尔沃汽车作为国内首家推出“零件终身保”服务的豪华品牌，还为消费者带来了“一次付费，终身无忧”的实惠，截至今年年中，沃尔沃已为1300多位车主提供了该项服务，平均为单个客户节省费用超过4400元。
市场反馈优秀，无惧风起云涌
沃尔沃的努力并没有被辜负，它的用心，已经得到了消费者们的优秀反馈。眼下，汽车行业风起云涌，而沃尔沃却在这场变革中展现出强劲的韧性与增长态势。2023年，沃尔沃汽车品牌力继续领涨，APP一年注册人数70万+，和主打线上的蔚蓝平起平坐。与此同时，沃尔沃市占率6.1%，同比上升0.2%，位居豪华品牌第五。
毫无疑问，沃尔沃通过持续地创新，优质的产品，以及对用户用车需求的深刻理解，让豪华车的门槛变得更低。在沃尔沃的带领下，如今的豪华车已经不仅仅是一种奢华的象征，更是一个富有温度、人性化的选择。
