新茶饮冰火两重天:外卖大战催生奶茶热,奈雪的茶跌落尘埃

新茶饮冰火两重天:外卖大战催生奶茶热,奈雪的茶跌落尘埃
2025年05月08日 11:09 消费与观察v

最近,京东、美团和饿了么掀起新一轮外卖大战,咖啡奶茶成为主要的受益者。5月5日淘宝闪购重磅宣布一项长期福利:领免单卡和请客卡,联合饿了么向消费者免单送出1亿杯奶茶、咖啡等茶饮。

新茶饮在外卖平台的强势激励下,五一假期迎来订单高峰,也在资本市场表现抢眼。茶百道涨幅一度接近30%,蜜雪集团涨逾3%,而奈雪的茶跌幅却超3%。曾经风光无限的高端奶茶形象,为何奈雪的茶独独跌落尘埃?

外卖大战奶茶先受益,茶百道奈雪冰火两重天

整体订单数据增长情况不乐观。从日常经营来看,奈雪的茶 2024 年核心经营数据已全面下滑,直营门店客单价从 32.4 元降至 27.5 元,单店日均订单量锐减至 265 单。虽然在五一假期期间,其部分门店订单量环比节前激增超 300%。但与其他品牌相比,茶百道假期整体销售额环比增幅50%,全国多家门店销量增幅超1700%,奈雪的茶订单量增长缺乏此类亮点表现。

资本市场对奈雪的茶的信心更是跌至冰点。截至 2025 年 5 月 6 日,其股价报收 1.17 港元,较 19.8 港元的 IPO 发行价累计下跌 93.4%,市值仅剩 19.95 亿港元,仅为茶百道的13.83%。尽管5月2日曾因市场情绪短暂上涨8.85%,但整体趋势仍显疲态,3 月 10 日被调出港股通标的名单后单日暴跌 20.73%的阴影尚未消散。从估值看,其市销率仅为 0.45 倍,远低于港股食品饮料行业平均的 5.73 倍,反映出市场对其商业模式可持续性的深度质疑。

为了改善经营情况,奈雪的茶采取了一系列“自救动作”,如尝试推出健康低糖产品、缩小门店规模、推出“轻食green店”,并筹备欧美首店,但市场反馈平平。近期,奈雪的茶还更换了新logo和品牌名称,将英文名从“NAIXUE”改成了“Naisnow”,logo也换成了雪花形状的设计。然而,这一改变并未得到消费者认可,新名字被认为不伦不类,新logo被质疑像病毒、容易让人联想到基因检测公司等,与茶饮品牌形象不符。

20亿港元市值垫底,奈雪的茶为何跌落尘埃?

截至 2025 年 5 月,奈雪的茶市值跌至19.95亿港元,较上市时的 340 亿港元暴跌 94%,成为港股新茶饮板块市值垫底的企业。自 2018 年起,奈雪的茶持续陷入亏损泥潭。根据其财报及媒体披露数据,2018 年亏损 6973 万元,2019 年亏损 3968万元,2020 年亏损扩大至 2.03 亿元。2021 年 6 月上市后,尽管顶着 "新茶饮第一股" 光环,但全年仍亏损 1.45 亿元。2022 年亏损进一步扩大至 4.61 亿元,直到 2023 年通过降本增效才实现 2090 万元微利。然而,这一短暂盈利未能持续,2024 年全年营收同比下滑 4.7% 至 49.21 亿元,净亏损高达 9.19 亿元,经营活动现金流净额骤降 75.7% 至 2.02 亿元。若从 2018 年算起,奈雪的茶累计亏损已超过 13 亿元,而同期蜜雪冰城、古茗等品牌却实现数十亿元级盈利,凸显其商业模式的不可持续性。

奈雪的茶长期依赖的直营模式成为业绩拖累。截至 2024 年 6 月,其一线及新一线城市直营门店占比达 70.4%,单店面积普遍在 100 平方米以上,且一线城市“过度加密”,如上海部分商圈500米半径内超3家奈雪,客源被稀释。这种 “高端化 + 大店” 策略导致成本居高不下:2024 年材料成本高达18.09亿元,占营收比重36.8%,显著高于同行水平(如蜜雪冰城材料成本占比30%,古茗约32%),员工成本占比从 27.2% 升至 29.2%,仅这两项成本就增加了 1.41 亿元。与之形成对比的是,蜜雪冰城通过自建供应链将材料成本压缩至 30% 以下,古茗则通过区域加盟实现单店投资回报率超 25%。

在消费降级趋势下,高成本模式难以为继。2024 年奈雪的茶关闭 121 家直营店,其中第三季度单季关店 89 家,一线城市门店经营利润率仅 1.4%-2.2%。有关数据显示,2024 年第二季度其直营店净增长为 0,关闭 48 家,而同期蜜雪冰城、茶百道等品牌通过加盟模式实现门店数量翻倍。

在消费者愈发注重性价比的当下,奈雪的茶缺乏核心记忆点。2024 年其客单价从32.4 元降至 27.5 元,但降价未能刺激消费,单店日均订单量从 344.3 单锐减至265 单,同店销售额跌幅达 21.43%。更严峻的是,各线城市直营店的单店日均 GMV 均跌破万元:一线城市同比下滑 37.68%,新一线城市下滑 38.32%,二线及以下城市跌幅也超过 37%。

核心管理层动荡加剧信任危机。根据公开信息统计,2023年至2024年期间,奈雪的茶共有7名核心高管离职,设计供应链、运营、品牌、财务等关键部门,离职率高达35%(行业平均约10%)。高管离职覆盖“人、货、场”三大核心板块,这场高管震荡不仅暴露了公司内部治理问题,更折射出气战略转型期的深层矛盾。

奈雪的茶的市值崩塌并非短期业绩波动所致,而是其“高端定位+直营扩张”战略与行业普惠化趋势的彻底背离。目前,奈雪的茶仍处于战略调整期,在消费降级与行业内卷的双重压力下,奈雪的茶能否在 "生存战" 中找到新的增长曲线,仍需时间检验。

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