We观 | 医美机构的好评你还敢信吗

We观 | 医美机构的好评你还敢信吗
2021年10月30日 18:05 观金融圈

10月25日,市场监管总局公布了一批医美市场虚假宣传、仿冒混淆等不正当竞争行为案件,引起了社会对医美行业乱象的关注。

如今资本宣扬容貌经济、制造颜值焦虑,为医美行业制造消费动机,同时虚假宣传充斥着各类医美资讯平台,消费者踩坑无数。再加上“黑诊所”、无证行医现象日益严重,医美行业的确需要“重拳出击”。

在市场监管总局公布的案例中,医美机构编造用户评价虚假宣传手法被曝光。江苏省南京熙涵医疗美容门诊雇佣8名刷单人员在以实际下单、不实际消费的方式虚构交易,编造用户评价,在大众点评网络平台形成虚假的销售状况及用户评价。

而根据媒体调查,因在大众点评“刷单炒信”而被监管处以最高罚单的“熙涵医疗”,被曝光后,换了个“马甲”,以“南京熙涵抗衰塑形中心”的名义仍正常在大众点评、美团推广营销。如此明目张胆,一方面只能说明该机构有恃无恐的勇气,另一方面也说明平台对此类医疗项目的监管仍缺失“责任心”与合规的流程,如此的纰漏是否能对得起用户说一句,请您放心我们为您推荐的商家?

而今年7月引起舆论关注的网红小冉做抽脂等医美手术死亡的涉事机构华颜医疗美容医院被杭州卫健委责令停业整改。根据天眼查资料显示,华颜医疗在10月11日已改名为“杭州辰昕医疗美容医院有限公司 ”,经营范围并未变更,并重新入驻了美团APP以及大众点评,并参加了美团的“双11安心变美节”。出了人命事故的机构也可以披着“马甲”卷土重来,美团以及大众点评的审核机制形同虚设。

虚假宣传、平台刷单现象早已从美食、购物等社区蔓延开来,前有游客被景点种草笔记欺骗,后有爱美人士被“假好评”诱导,普通消费者如今想找一条“真”评论,太难了。

医美行业虚假宣传日益严重,各类医美资讯平台为虎作伥。平台需负起主体责任,无论是美食、购物还是医美类的种草分享、点评好评,都应建立在真实的基础之上,刷单这类的灰色产业链如不及时清理和监管,最终损害的是平台本身口碑和信用。

当消费者不再相信这些五星好评之后,平台的口碑恐怕会迎来“雪崩式”崩塌。整治医美市场虚假宣传,不仅要从广告方面入手,打击虚假、夸大宣传,也要整治通过“软文”“种草”等更隐蔽形式植入推广、虚假营销等行为。

同时,国家相关部委对医美行业加强监管,无疑是给消费者打了一针“强心剂”。医美行业属于新兴行业,发展空间大,涉及的专业知识复杂,但同时也关系着消费者的健康,一旦遇到医疗事故和纠纷,可能造成的后果是普通人无法承受的,甚至失去生命。

截至目前,这家名为“南京熙涵抗衰塑形中心”的机构仍在大众点评上宣传,并参与了平台组织的变美节的活动。试问,医疗机构的好评,你还敢信吗?

来源:南方新闻网

转发自:人民微观点

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