为进一步提升服务水平和服务质量,更好地开展优质服务,近日,临商银行宁波江北支行营业部开展录像点评服务活动。营业部经理带领全体员工共同观看日常服务录像,并就各岗位员工的服务流程和标准动作逐个进行点评。通过此次点评活动,员工们对日常工作的服务标准有了进一步认识,纷纷表示在今后的工作中将持续改进自身不足之处,以规范化的标准流程真诚为客户服务,不断优化服务水平,彰显临商人良好的精神风范和临商银行文明单位风采。
(胡辉)
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