近期有不少朋友深受网课退费困扰，机构总以网课平台制定的退款政策推脱。面对各种纷繁复杂的退费规则，这种有气无处撒，真实体验和宣传效果完全不一样，说多了都是泪！不过不要灰心，也并不是全部白纸黑字的字都作数，商家说啥就是啥。面对这种霸王条款，正益法律团队见过太多太多，也成功帮助不少受害者追回退款！
买了网课想退款受阻正益团队建议可以通过以下途径解决：（一）消费者与经营者协商和解，双方达成和解协议；（二）向消费者协会等寻求帮助，请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向工商等有关行政部门投诉，维护自己的合法权益；（四）如果消费者与经营者签到的合同中由相关仲裁协议的，可以提请仲裁机构仲裁；（五）向有管辖权的人民法院提起诉讼。
需要注意的是，不同的退费方式适用于不同的情况，需要结合具体情况选择合适的退费方式。同时，在退费过程中，需要保留好相关证据，避免因证据不足而无法成功退费。具体如何操作不妨找到工号【正益不缺席】帮你快速有效解决问题！
