本文转自：证券日报
■ 昌校宇
2024年诞生的首个“顶流”城市，非哈尔滨莫属。一场文旅热潮席卷“冰城”，游客接待量与旅游总收入双双达到历史峰值。上市公司不妨参考哈尔滨的“出圈”路径，从而赢得投资者关注，提振市场信心。
其一，上市公司需提高辨识度。如果说冰雪游是哈尔滨的“城市IP”（特指城市特色），让这座城市更具辨识度，那么特色活动与创新服务则为哈尔滨“上大分”。上市公司想要释放强劲“磁吸”效应亦可如此，聚焦主业、做优做强，建立市场竞争优势，凭借具有高辨识度的硬实力，增强对各类投资者的吸引力。
其二，上市公司需“花式宠粉”。从广场搭建“温暖驿站”到中央大街铺设防滑地毯，哈尔滨不断放出“宠粉”大招，换来全国各地游客的蜂拥而至。于上市公司而言，可通过持续稳定分红、提升经营业绩等形式回报投资者，进而实现“圈粉引流”。其中，分红既可让投资者共享上市公司业绩增长红利，也可提振投资者信心，吸引更多长期资金入市。不断提升的经营业绩在彰显上市公司持续成长性与内在投资价值的同时，也能加强投资者对公司的认同感。
其三，上市公司需重视沟通、会创意营销。为承接这“泼天的富贵”，哈尔滨掏家底、整新活，尽自己所能、想游客所想，让大家直呼“不是北欧去不起，而是哈尔滨更有性价比”。上市公司做好投资者关系管理和市值管理，才能让投资者发现并认同企业价值。通过加强与投资者、潜在投资者之间的有效沟通，增强投资者黏性，可提升上市公司治理水平和品牌价值。同时，市值管理是推动上市公司实体经营与资本运营良性“互动”的重要手段，做好市值管理可实现市值稳健增长和投资者良好回报。
其四，上市公司需注重自身口碑声誉。哈尔滨严厉查处文旅市场的各类违法违规行为，既有效捍卫了消费者合法权益，又提升了城市文旅的形象和信誉。对上市公司来说，要坚持依法合规经营，优化公司治理结构，杜绝损害投资者利益行为，从而提高投资者的信任度和公司的美誉度。
一时走红不难，想要“长红”不易。为让更多“头回客”变成“回头客”，哈尔滨正持续优化旅游业态等“软环境”，不断提升城市基建等“硬设施”，力争保持热度。上市公司亦然，需要多措并举提振投资者信心，毕竟让“过客”成为“留客”，才是走向“长红”的关键。
